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值班經理把店長叫到一邊，避開了員工的注意，將下午劉俊到店的事情告訴了他，店長聽了劉俊說沒有客人進店的話，再看到現在店裡的樣子，雖然不知道是怎麼做到的，事實就擺在眼前。
隨後，店長召集所有人開了一個會。
“網上的影片想必大家都看見了！”店長拿出手機，將自己店面發生事情的影片拿了出來。
“這個影片是我們店內自己內部的事情，是誰將這段放到網上的？現在當事人已經找上門，要求我們做出道歉，我今天就在這裡問問，到底是誰，出於什麼目的，將這段影片放到網上的！”
所有的員工都低著頭，沒人說一句話。
店長環視著所有人，同時也看向值班經理，沒有說一句話。
”如果你們不承認，那我就選擇報警，到時候就沒那麼好說話了！“
底下的人還是不吭聲，所有人低著頭。
店長自己也清楚，這種時候是不會有人站出來的，目前這個事情，必須再進一步上報，同時進行報警，免得讓劉俊報警調查的話，那事情就鬧的更大了。
”我給你們兩個小時時間，如果當事人還沒有主動交代，不好意思，警察介入，我們就讓他來承擔店面所有的損失，你們自己也看到了，因為這個事情，現在已經沒有客人敢進店了！“
這時大家才注意到，整個下午茶的高峰期，一個進店的客人都沒有，還以為在搞什麼檢查，才讓客人迴避的，沒想到竟然是因為這個影片的緣故。
店長讓所有員工站在吧檯的位置進行反思，自己則向區域經理彙報了這個事情，作為全渝州最中心的位置，出了這個事情，當地的區域負責人也自然坐不住，帶著幾個分管領導也來到了渝州廣場店。
正如電話裡彙報的那樣，整個店裡一個客人都沒有，只有當班的員工跟兩個店領導在緊鎖眉頭。
”溫總，你好！“店長見到當地的區域負責人，畢恭畢敬說到。
”這怎麼回事，怎麼店裡一個客人都沒有？“
店長把值班經理叫了出來，然後將劉俊到來的事情前後說了一遍，同時還調出了監控，把劉俊進店的過程展示了出來。
”這麼說，是這位客人給你們說的，事情沒有結果之前，不會有人進店？“
值班經理點了點頭。
”那影片怎麼流出去的，你們查清楚沒有？“
”沒人知道是怎麼流出去的，我打算報警了！“店長說到。
區域經理看了周邊的幾個人，覺得這個事情已經鬧大了，不是他們現在可以解決的了，只有透過報警的方式，讓警察介入，然後自己這邊馬上發宣告，要求相關的平臺撤銷這些影片，保護當事人隱私。
事不宜遲，區域經理馬上選擇了報警，要求警方將上傳這個影片的人調查清楚，並同時通知了短影片的平臺，要求刪除這段影片。
同時自己這邊安排了公關團隊，在網路上發出了一個道歉宣告，對於影片造成當事人的傷害，進行了道歉。
這一連貫的動作進行的很快，當晚的時候，全網路就看不到秦雪在店裡的那段影片了。
劉俊也在家刷了一會手機，看到了咖啡店出的道歉宣告，心裡也比較滿意，畢竟對方是一個全球性的咖啡連鎖店，這種公共事件處理還是有自己的一套流程。
秦雪在家把自己關了一天，晚上再看手機的時候，已經是隻有道歉宣告瞭，並且那段影片也被刪掉了，心情稍微平復了點，雖然她不知道發生了什麼，但是劉俊肯定去處理了這件事情，只是不知道他是如何辦到的。
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