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被純媽惹得不耐煩了,我終於原神歸位了。
我叫上圓圓和純媽,還有新來的吳小鏘,因為純媽是吳小鏘的師父,打算開始車輪轉地圍攻他,順便也讓吳小鏘有學習的機會。
我一坐下來便開口笑笑,“先生好久不見了,我一共見了你三次,但除了第一次外,其餘兩次我都是有其他客戶比你早到了一點,未能服務深感抱歉,但事不過三,我覺得你這次應該會決定到究竟是要買那套了吧。”我翻了翻銷控,很認真地對他說,“你看中的1062那套真的實在一套都沒有了。”
突然我被狠狠地撞了一下,是純媽,純媽惡狠狠地懟了我一眼,唇語,你不應該這樣說話的。
我做無辜樣,這麼雞肋的客戶,簡直是浪費所有的時間,而且,1062,四個人分,純媽還要給一半給吳小鏘,能有多少錢啊,就算沉沒成本也不為過了。
純媽轉過頭來,笑嘻嘻對客戶說,“世事無絕對的,說不定你想買的時候就有了。”說完給了我一個眼神,讓我去查總銷控。
查就查,又不會是有奇蹟的。
我去翻查了一下總銷控,那個年代還是空白表自己填,退單退定換單位就用塗改液塗了然後再寫上新的銷售人員,簽上日期,還有在交更本,就是,工作交接通知本上面,把退轉單位明細寫清楚,這樣大家都知道最準確的銷控情況。
what,我眼花,怎麼還有一套的?
我拿著本子急急忙忙打算拿給客戶看,一出前臺的就被祁金鳳攔下了,“總銷控不能拿給客戶看,只能讓客戶過來這裡看。”我回了句:“知道了。”
看清楚銷控,我邊跑邊跟客戶說,“好訊息,天大的好訊息,還有一套。”
客戶在被我的帶動下也興奮起來,急忙過去確認,在祁經理的監督下,看完了整本銷控,然後確定是真的只有這一套重新放出來。
客戶馬上轉身想回去跟家人老婆商量,此時,純媽不知道從哪裡出來,一腳攔住了客戶,說,“這個真的是最後一次機會了,如果你錯過了,我真的不知道你還能不能買這裡”說完有點憂鬱地看了看客戶,然後說時遲那時快,拉著客戶就往財務室跑,很難想象一個孕婦可以跑這麼快是不是醫學奇蹟,邊跑邊說,“我們的房源都是對著十幾二十個銷售一起賣的,你現在售樓部裡面而已,不知道外面樣板房那裡有多少個也在同時銷售這套單元,萬一他們不從售樓部門口經過,直接去的是財務室,就算你現在看到總控是有的,你刷卡慢了,也是以刷錢為主的,所以你先不要管先去刷了錢,後面再慢慢想,慢慢辦手續。”
純媽就是純媽,做事果然有一套。
這個猶豫客戶終於就被我們一前一後的架勢解決了。
就在我們寫好認購書的時候,突然看到桂湘紅衝進來了,拿著筆就在經辦人那裡簽了個名字。
我們錯愕不已,桂湘紅抬頭,一副勝利的表情笑說,“你們跟了這麼久都問不出是誰的嗎?”
在我大腦急速想找推翻她的說辭時,她已經早一步拿出了個人的客戶登記和公家的客戶登記,一般我們接客跟客的程式都是,先帶客戶在公家的客戶登記本上留下姓名電話,然後完成所有接待流程,客戶沒有即場成交的,就待客戶走了以後,去抄回自己的客戶登記本上,以便後續的跟進情況,當然後期去到有系統、人臉識別和app之後就方便很多了,但,公家的客戶登記早期的確是作為判客的主要依據。
我詳細看了看那個公家的客戶登記,發現,有塗改的筆跡的痕跡,好像是之前寫得不是紅字,是北字,我偷偷走近玲子問,“我們這裡之前有個銷售是叫xx北的嗎?”,玲子有點吃驚地看著我,說,“徐靖北啊,你怎麼知道的?”。
我指著公家客戶登記本上記錄對著大家說,“這客戶是徐靖北的,不是你的,你篡改了字跡。”
桂湘紅噗嗤一下笑了,說,“你怎麼不去問問誰是徐靖北啊?”
此時,祁金鳳走了過來,說,“怎麼了,徐靖北之前是跟桂湘紅的,她是他師父,他離開後,客戶分配了給紅姐,有什麼問題?”祁金鳳一副“你在教我做事情的”表情。
那就是說那臺客戶第一次被暴擊是桂湘紅所為啦?
:()我在售樓部的日子
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