第256章 市場懷疑
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“其實什麼?”彭悅追問道,林峰的語氣和神態,讓她感覺到事情並不簡單。
林峰卻沒有直接回答,只是意味深長地說:“彭總,您是聰明人,有些事情,您心裡應該已經有數了。”
彭悅還想再問,林峰卻轉移了話題,開始和她聊起企業轉型的事情,並根據自己的經驗,給出了一些建議。
離開咖啡廳後,彭悅心中充滿了疑惑,林峰的話像謎一樣縈繞在她心頭。她隱隱覺得,這背後似乎有一隻無形的手,在推動著一切。
“怎麼了?看你心事重重的。”彭澤注意到彭悅的反常,關切地問道。
彭悅搖了搖頭,決定暫時不去想這些,她把林峰給的資料遞給彭澤,“看看這個,也許對我們有幫助。”
彭澤接過資料,快速瀏覽了一遍,眼中閃過一絲驚訝,“這些資料都是真的嗎?如果是真的,那對我們來說可是幫了大忙了。”
“應該不會有假,我感覺林峰這個人不簡單。”彭悅沉吟道,“不過,我們也不能完全依賴這些資料,還是要自己去市場上調查一番,才能做出最準確的判斷。”
“你說得對,我們現在就去市場調研中心。”彭澤當機立斷。
市場調研中心位於公司大樓的頂層,彭悅和彭澤來到這裡的時候,李主任已經等候多時。
“彭總,彭先生,歡迎歡迎。”李主任熱情地招呼道,將他們帶到辦公室。
“李主任,麻煩你把最近的市場調研資料給我們看看。”彭悅開門見山地說。
“好的,彭總。”李主任開啟電腦,調出一份檔案,“這是我們最近針對公司轉型做的市場調研報告,您可以先看一下。”
彭悅和彭澤立刻仔細地閱讀起來,然而,越看,他們的眉頭就皺得越緊。報告顯示,消費者對彭氏集團的轉型持懷疑態度,認為公司之前的產品質量問題頻發,轉型後也難以保證產品質量。
“怎麼會這樣?”彭悅難以置信地喃喃自語,這份報告的結果,和她預想的完全不一樣。
彭澤也是一臉凝重,他抬起頭,看向李主任,“李主任,你能解釋一下嗎?為什麼消費者會對我們的轉型這麼沒有信心?”
李主任嘆了口氣,指著報告中的一組資料說道:“彭總,彭先生,你們看,這組資料是消費者對我們公司品牌形象的評價,其中,負面評價佔比高達70%,這說明……”
“說明什麼?”彭悅追問道,心中隱隱升起一股不好的預感。
李主任看了看彭悅和彭澤,猶豫了一下,還是說道:“這說明,消費者對我們公司的信任度已經降到了冰點,而這一切,都是因為……”
他頓了頓,目光落在彭悅身上,一字一句地說:“都是因為之前的那幾起商業黑幕事件!”李主任的話如同一道驚雷,在彭悅耳邊炸響。之前的商業黑幕事件,是她心中永遠的痛。那些事件,並非她所為,而是被人陷害,但最終,她還是成了眾矢之的,揹負了所有的罵名。
彭悅深吸一口氣,努力壓抑著心中的怒火,她逼迫自己冷靜下來,問道:“李主任,你能詳細說說嗎?哪些商業黑幕事件對我們公司的影響最大?”
李主任似乎早有準備,他調出另一份檔案,指著上面的圖表說道:“彭總,你看,這是我們對幾起商業黑幕事件的輿情分析。其中,對我們公司影響最大的,是那起‘毒面膜’事件。”
“‘毒面膜’事件?”彭悅的腦海中浮現出一段不堪回首的記憶。那一次,有人在他們公司生產的面膜中新增了違禁成分,導致大量消費者使用後出現面板問題,彭氏集團的聲譽因此一落千丈。
“沒錯,‘毒面膜’事件發生後,消費者對我們公司的信任度降到了歷史最低點。”李主任的語氣中帶著一絲無奈,“雖然我們事後查明瞭真相,也對受害者進行了賠償,但負面影響卻一直存在。”
“難道就沒有辦法改變這個結果嗎?”彭悅不甘心地問道。
“彭總,我也希望能夠改變這個結果,但現實情況是……”李主任頓了頓,看了一眼彭悅,才接著說道,“根據我們的調研資料,消費者對我們公司的轉型普遍持懷疑態度,他們認為,我們公司之前的產品質量問題頻發,轉型後也難以保證產品質量。”
彭悅眉頭緊鎖,她知道李主任說的是事實。想要改變消費者的固有印象,並非一朝一夕之功。
“那我們能不能重新進行調研,或者調整一下調研方向?”彭悅試圖找到解決問題的辦法。
“彭
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