第63章 改革深化

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與此同時，林允兒也再次發揮了她的媒體優勢，她在市級新聞平臺上釋出了一篇題為《基層改革的守護者：嶺南鎮的整肅行動與政務服務中心的變革》的文章。文章中不僅詳細還原了改革過程，還透過多個群眾的採訪記錄，展現出改革給基層生活帶來的實際改變。

文章中，一個村民的聲音尤為引人注目：“以前我們辦個事，要跑三趟五趟，現在一趟就能搞定。我看那些被處理的人，就是不想讓我們老百姓過得舒服。李縣長敢動這些人，說明他是為我們著想的好官！”

林允兒的報道迅速傳播開來，引起了更廣泛的關注。輿論的風向完全倒向了李一凡和他的改革團隊。

周學明顯然沒有料到李一凡會如此果斷反擊，更沒想到他能用群眾的支援和輿論的力量直接壓制了所有質疑。他手下那些被處理的幹部開始自亂陣腳，不少人甚至主動撇清與周學明的關係，生怕被再次牽連。

在一次縣委常委會議上，李志遠特意點名表揚了李一凡：“嶺南鎮的改革試點，不僅在全縣範圍內樹立了榜樣，也為基層治理提供了寶貴的經驗。整肅行動中可能會有爭議，但事實證明，李一凡同志的每一步都是有依據、有成效的。我們縣委全力支援這樣的改革。”

周學明聽著這番話，臉色變得異常難看，但他只能低頭附和，不敢再多言。

風波逐漸平息，李一凡並沒有因此放鬆。他深知，改革之路充滿荊棘，而他必須走得更穩、更遠。

政務服務中心執行一月後，李一凡召集鎮裡主要幹部，召開了一場改革推進會議。這次會議的主題是總結經驗、發現問題，並規劃下一步的深化改革方向。

會議開始，李一凡直接切入主題，語氣堅定而充滿力量：“同志們，政務服務中心執行已經一個月了。我們取得了一些成績，但也暴露出不少問題。改革不是一蹴而就的，我們要不斷完善，確保改革方向始終不偏離群眾的需求。”

張德清首先發言，他彙報了過去一個月的具體資料：“李縣長，這一個月以來，政務服務中心共接待群眾來訪2700餘人次，受理各類審批事項1800多件，平均辦結時限較改革前縮短了30%以上，群眾滿意度調查顯示有87%的受訪者對服務表示認可。”

李一凡點點頭，語氣中帶著一絲欣慰：“這是一個不錯的開始，但87%的滿意度說明我們還有13%的群眾對服務不滿意。這些意見我們要重視。張主任，你有沒有具體的反饋資料？”

張德清翻開記錄：“群眾反饋中，有兩點問題較為集中。第一，有些視窗的工作人員對部分複雜業務不夠熟悉，導致審批時間延誤；第二，雖然政務服務中心整合了大部分審批事項，但還有一些跨部門事項沒有完全集中，比如涉及縣裡部門審批的流程，群眾仍需要多跑幾次。”

聽到這裡，李一凡皺了皺眉頭：“這是我們下一步要解決的重點。視窗工作人員的能力問題，說明我們的培訓力度還不夠，需要進一步強化。至於跨部門的問題，這是體制上的限制，我們要主動和縣裡的部門溝通協調，爭取將更多審批許可權下放到鎮裡，真正實現一站式服務。”

隨後，陳國強也發言補充道：“李縣長，暗訪中我們還發現，一些視窗工作人員在服務態度上還有待改進。雖然已經整肅了一批問題人員，但我們需要建立一套長效機制，確保視窗服務的高質量。”

李一凡聽後點頭道：“陳書記說得對。我們不能總是事後處理，而要在機制上避免問題的發生。接下來，我建議設立群眾服務監督崗，每週隨機抽查視窗服務情況，並在政務服務中心內公示每個視窗的服務評價，直接接受群眾監督。”

眾人紛紛點頭表示支援，張德清甚至笑著說道：“李縣長，這種方法既能提高服務質量，也能讓群眾感受到改革的透明度，真是一箭雙鵰。”

會議接近尾聲時，李一凡提出了一個更宏大的目標：“同志們，政務服務中心只是我們改革的第一步。我計劃在接下來的半年時間裡，推進數字化政務建設，將更多事項搬到線上，讓群眾不僅能少跑腿，甚至可以不跑腿。”

他的這一提議引起了現場的熱烈討論。張德清立刻補充道：“李縣長，數字化政務是個大方向，但需要投入大量資金和技術支援。如果沒有上級的支援，單靠我們鎮裡的資源恐怕很難實現。”

李一凡微微一笑，目光中透著自信：“資金和技術的問題，我會向縣裡和市裡爭取支援。同時，我計劃邀請一些在網際網路技術上有經驗的企業參與試點工作。只要我們方向