第63章 改革深化

請關閉瀏覽器的閱讀/暢讀/小說模式並且關閉廣告遮蔽過濾功能，避免出現內容無法顯示或者段落錯亂。

一天傍晚，李一凡接到了召陽市分管基層治理的副市長王建華的電話。電話那頭，王建華開門見山地說道：“小李啊，我最近看到關於嶺南鎮政務服務中心的報道，做得很不錯啊。這種基層治理的模式值得推廣，你們試點的經驗可以向全市推廣。”

李一凡心頭一震，這個電話的分量他很清楚。他連忙說道：“謝謝王市長的認可。這次改革確實遇到不少困難，但只要方向對，我們就有信心把它做好。”

王建華沉聲說道：“你們的信心是對的，但基層改革容易得罪人，我也聽到了一些負面的聲音。不要在意這些流言蜚語，只要做得對，我們市裡會給你們支援。”

李一凡感激地說道：“謝謝市長的鼓勵，我們一定不負期望。”

結束通話電話後，李一凡感到了一種前所未有的壓力。市裡的支援固然是一種肯定，但同樣也意味著改革的成敗將被更廣泛地放在放大鏡下審視。一旦有任何紕漏，不僅嶺南鎮的試點工作會受到質疑，他本人也將承擔巨大的責任。

當天晚上，李一凡召開了一個緊急小型會議，邀請了鎮政府的核心幹部，包括張德清、陳國強以及幾名主要部門負責人。他環顧了一圈，語氣鄭重：“同志們，市裡的王市長已經明確表態，要將我們的政務服務中心改革經驗向全市推廣。這是一個巨大的機會，也是一次嚴峻的考驗。”

張德清聞言，眼中帶著一絲興奮：“李縣長，這是我們嶺南鎮走出第一步的關鍵機會！只要市裡推廣我們的模式，我們不僅能夠徹底站穩腳跟，還能讓更多人看到改革的成效。”

陳國強卻顯得更為謹慎，他沉思了一會兒，說道：“李縣長，我覺得現在更需要注意的是，我們的改革不能只停留在表面。如果市裡派人下來考察，一旦發現政務服務中心的執行中還有未解決的問題，那就是一場危機。”

李一凡點了點頭：“陳書記說得對。我們必須保證中心每一個視窗、每一個環節都經得起檢驗。改革不能有任何瑕疵，否則那些對我們不滿的人會抓住機會大做文章。”

他頓了頓，繼續說道：“德清，接下來由你負責組織一次全面的自查。檢查中心各視窗的服務質量、審批時限、群眾反饋，確保每一個細節都符合我們的承諾。同時，我們要最佳化流程，尤其是那些複雜的審批事項，要進一步精簡。”

張德清連連點頭：“沒問題，我會親自盯著。”

李一凡接著看向陳國強：“陳書記，你負責暗訪，看看還有沒有人在服務過程中陽奉陰違，或者私下刁難群眾。凡是被發現問題的，立即嚴肅處理，不留情面。”

陳國強露出一絲冷笑：“李縣長，您放心，我一定查個徹底。”

幾天後，市裡派來了一支考察團，由市政府辦公室副主任張國棟帶隊，專程前來嶺南鎮調研政務服務中心的試點工作。

張國棟是個四十多歲的中年人，表情嚴肅，行事幹練。他剛下車，便直奔主題：“李縣長，聽說你們嶺南鎮的政務服務中心試點在全市範圍內引起了很大關注。今天我們就是來看看，你們是怎麼做到的。”

李一凡微微一笑，語氣不卑不亢：“張主任，歡迎您和考察團的各位領導來嶺南鎮指導工作。我們這次改革確實是一次全新的嘗試，希望能給全市基層治理提供一些參考經驗。”

他親自陪同考察團走進政務服務中心，逐一介紹大廳的功能分割槽、審批流程和服務亮點。張國棟一邊聽一邊點頭，不時提問：“這個觸屏查詢裝置的使用率怎麼樣？群眾能不能看得懂？”

李一凡立刻請來一位正在大廳裡辦理業務的群眾代表。這是一位中年農民，他笑著說道：“張主任，這個裝置可好用了。我想辦什麼業務，點一下就能看到需要的材料和辦理步驟，少跑了好多冤枉路！”

張國棟又問：“綜合服務檯的工作人員是否能回答所有問題？有沒有遇到難以解決的情況？”

綜合服務檯的負責人是一名年輕的女幹部，她鎮定自若地回答：“張主任，我們綜合服務檯主要負責解答群眾的諮詢，同時協助他們完成審批材料的準備。遇到特別複雜的問題，我們會記錄後轉交專門的視窗處理，確保群眾的問題都能得到解決。”

張國棟滿意地點了點頭，繼續檢視其他視窗的服務情況。整個考察過程中，他沒有發現任何明顯的問題，反而對嶺南鎮的服務模式產生了濃厚興趣。

考察團離開後，張國棟專門在市政府的考察報告中寫了一段評價：“嶺南鎮政務服務中心的改革，是基層治理的一次重要