第72章 開業即遭哄搶

請關閉瀏覽器的閱讀/暢讀/小說模式並且關閉廣告遮蔽過濾功能，避免出現內容無法顯示或者段落錯亂。

兩人一同出門去了，那婦女揹著米，朝同伴說：“我看這營業員脾氣大。”

另一個安慰道：“哎呦，那供銷社的脾氣更大，你該買不還得去麼。別往心裡去。”

那婦女又說：“也是，這裡買米少跑一里路不說，還不要票。管他呢。”

範荷花的變臉董志輝全看在眼裡，也知道她心裡怎麼想的，她希望外人認為他倆是一對。他活了兩輩子了，自然不會那麼膚淺。但少年慕艾，也沒什麼好嘲笑的。

可新蕊是他的妻子，小飛是他的孩子，他決不允許任何人對家人有傷害。他要把範荷花這種危險的想法掐死在搖籃裡。

但如果直接說，範荷花肯定不承認，還容易惱羞成怒，他委婉地說：

“小范，你這樣對待顧客不行。咱做營業員要注意服務態度，不能鼻孔朝天。”

範荷花憤恨地說：“舊社會做營業員，那是三座大山壓著，是被剝削的！如今新中國成立了，我們不受剝削，不賠笑！”

七十年代的人，思想都是如此。董志輝沒法跟她解釋什麼叫服務行業，如何精準滿足客戶需求，只好反問她：“那你去國營商店買東西，喜歡售貨員那態度嗎？”

範荷花的臉“咻”地變色，“自然不喜歡。我拿錢來買東西，還要受氣！”

她想起上回自己去供銷社買毛線的遭遇，就氣不打一處來，不過就是想挑一下花色，多問了幾句，就被營業員罵。

董志輝引導：“你不喜歡，那人家就喜歡嗎？做服務員啊，要注意換位思考。說到底，我們副食品店，客戶就是衣食父母。不求你對他們卑躬屈膝，你也得做到不卑不亢。你這不卑做的挺好，不亢就差著火候。”

範荷花竟然心服口服地點頭。這董志輝真是會說話，批評人都聽起來那麼有道理。

他強調，“以後客人說什麼，好聽的你就聽，不好聽的當她放屁！但不能上臉，這是服務業的規則。懂了麼？”他提高了聲調，“你給人黑臉就厲害了？副食店以後會越來越多，咱們生意不獨一份，誰願意受虐呢，看你黑臉，誰還來這裡買東西？”

範荷花委屈地吸吸鼻子：“那怎麼辦？只能憋著？”

董志輝說，“真有很不堪的人，你可以反駁，我也支援。但今天這大嬸不是這樣的人。人不過說了句錯話，你不該那麼黑臉，給人暗地使絆子。這事做的不大氣。”

範荷花把雞毛撣子一甩：“那我不呆這裡了，董廠長你不是開廠的嗎？我去你廠裡做罐頭去。”

董志輝拒絕：“做貿易才是大方向。你在這裡做，比罐頭廠有前途。你是我親戚，我能害你？”

範荷花臉上這才多雲轉晴：“真的？好！董廠長，我一定好好幹。”

董志輝揹著手踱步，點頭道：“先記住我的話，看你是不是聽進去了再說。”

話音都沒落，就有三四個顧客湧進來：“同志，聽說你們這裡買東西不要票？”

董志輝點點頭。

來人立即指著貨架：“同志，給我來三包紅糖，我媳婦剛生了娃兒。”

董志輝利索地將三包牛皮紙包好的紅糖串成串兒，遞給他。現在沒有一次性塑膠袋，就只好這樣包裝了。

後面的人，陸陸續續來，已經將副食品店塞滿了。

看到這裡的黃桃罐頭買的便宜，有嗓門大的，爭先恐後地喊：“給我拿個黃桃罐頭。你們這罐頭怎麼這麼便宜？是不是沒好貨？”

範荷花答應道：“老同志，我們是罐頭廠的！沒有中間商賺差價，這才便宜！”

那人點頭，後面的人嫌棄他囉嗦：“售貨員，別墨跡了，給我稱一斤水果糖。”

範荷花忙不迭地應著，抓起水果糖朝秤盤上放：“好嘞。”

大家急火火地買這買那，彷彿怕買晚了東西就跑了似的。

董志輝一看，門口的人越來越多，得維持好秩序。便走出櫃檯，抬手叫人安靜：“各位，今天小店試營業，多謝各位的厚愛。我宣佈，今天是第一天開業，全場九折銷售。而且黃桃罐頭大減價，只要5毛一瓶。以後，每天都有一款減價的貨品。”

眾人一聽，“哦”地拍手叫好。黃桃罐頭市價七毛一瓶，這裡的確實惠。

董志又說，“只是我們預估不足，沒想到這麼多人。實在對不起各位了，請按照來的順序排好隊，排隊了，我們才開始賣東西。”

眾人積極響應，立刻排好隊。每個人都叫著要來一瓶黃桃罐頭。

輪到