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“我明白的。”林聽重重地點了點頭,“我願意加入。”
林聽了加入團隊後,三人暫時組隊完成遺物整理服務,算是“以老帶新”。
莫宵野原本覺得以鍾愛的能力,加上她最近已經獨自處理過一些服務單了,其實是可以自成一隊的。
鍾愛卻說自己需要學習的地方也有很多,要論在服務業的經驗,林聽該是比自己還要多一些才對!雖然之前她只經歷過實習期,但在養老院所面對的情況,比之前自己整理那些服務單時遇到的,肯定是更復雜一些,如此看來,就更應該跟著她們二人了!
莫宵野不禁笑著點頭同意了,“三人同行”自是比“兵分兩路”要賺得少一些,但因為先前也沒想過創業初期就能賺錢,眼下還是以“統一團隊成員的整理流程”為第一要務。
鍾愛計劃著在之前自己的那本“工作手札”基礎上,編撰一本工作室遺物整理流程及細則的手冊,隨著完成的整理服務數量的增加,逐步向其中補充更多的內容與技巧。
這個想法,得到了莫宵野的拍手稱讚,說一定要給鍾愛買一本更加精緻高階的手札本才行!
鍾愛說這個錢,還是有必要花的,最好能買三本,因為三人在工作過程中,總結出來的技巧大機率是不一樣的,將三人所記載的內容進行匯總,才能得到一本更加豐富全面的工作手冊。
林聽聽到自己的建議也能被記入手冊時,不禁吃驚。
莫宵野說在工作室裡,但凡是對開展工作有幫助的想法,通通都可以提出來。
鍾愛調侃:莫宵野的這個架勢,活像個廣開言路的“開明女王”!
“多謝鍾愛卿的誇獎,接下來,還需要你的更多監督才是~”莫宵野也反過來拿她逗趣。
林聽瞧著二人的互動,不禁揚唇笑了,臉頰上的酒窩因此而愈發明顯。
莫宵野覺得三人合作,確實比單打獨鬥要省勁兒得多,難怪前輩們總說“人多力量大”呢。
以工作室的模式接到的第一單整理服務,面對的是一個十分特殊的僱主,是在僱主家中見到她本人後,才意識到這一點!
當門板被從內開啟後,莫宵野不禁微微一愣:清楚地看見來開門的,是一位坐著輪椅的女人,頭上盡是肉眼可見的銀髮!可從她臉部肌肉推測其年齡,應該是四十多歲才對
她為何會是這種狀態?
莫宵野不覺得她是因為追求當下流行的“奶奶灰”特意挑染的,因為從她的衣著上看,她應該是一位偏向傳統風格的女性。
進屋後,透過彼此的交流才知道:今日需要整理的遺物,是屬於這位女士的兒子!
這下便能理解了:一夜白頭,不是隻存在於傳說中的
之前在電話中溝通時,這位姓胡的女士,主動說明了所需整理收納箱的數量,卻並未透露逝者的詳細身份,莫宵野自是不便追問。
只覺得逝者應該是個年輕人,沒想到:他實在太年輕了!
莫宵野是看到了少年的照片後,才知道孩子是死於一場車禍,而此刻提出要整理遺物的這位胡女士,其實與他一同經歷了那場車禍!
不幸的是:少年在車禍中,永遠地離開了,母親胡女士倒是活下來了,卻失去了雙腿
儘管先前已見過不少逝者家屬,也目睹過“白髮人送黑髮人”的例項,可此次的這位逝者,是一個只有12歲的孩子,帶來的衝擊當真是加倍的!
莫宵野注意到:林聽在聽了胡女士的大致描述後,微微攥緊了手指,這是她在極力壓制情緒的表現。
鍾愛則是微微紅了眼眶
莫宵野覺得這與她之前,是在舞蹈學校從事舞美設計,應該有很大的關係。她與兒童打交道的機會更多,此刻聽說逝者是個孩子,內心的共情感自然也更強!
“您不用太客氣,我們真的不渴。”莫宵野忍不住對著要去廚房倒茶的胡女士道。
“基本的待客禮儀,還是要遵守的。”胡女士堅持將輪椅驅動到了廚房。
鍾愛輕輕拍了拍莫宵野的手背。
莫宵野沒料到她會做此舉動,微微側頭看她,見她此刻正衝著自己微微搖頭!
“她應該不想被區別對待。”鍾愛將聲音壓得極低,在莫宵野的耳邊提醒道。
莫宵野因此,不禁想到了之前看過一個節目,裡面是幾位作家回憶一位已故摯友,這位已故作家便是腿腳不方便之人,瞬間明白了鍾愛的意思:殘疾人,對於這一點,其實是很敏感的!
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