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。”
只見裡面一個挺著將軍肚子的人站起來說:“小姐,我們不管酒怎麼樣,只要你肯賞臉,陪我們喝幾杯,我們就買。”眾人全部起鬨。
劉玉秀紅著臉說:“不好意思,我不會喝酒。”
那人走到劉玉秀的身邊說:“你不喝酒,怎麼知道這酒如何?來,陪我們喝幾杯,小費我照付,今晚願意的話,跟我出去,價格你說。”
劉玉秀紅著臉說:“我真的不會喝酒,你們要喝就買,不要的我去其他房間。”
那人邊喝邊說:“誰說不要了。”便將手伸了過去,想摸劉玉秀的臉。
劉玉秀用手擋了一下,後退了一步,說:“先生,請你放尊重一些。”
那人哈哈大笑說:“哎呦,小妞,跟大爺裝清高,大爺我就喜歡這樣的。”說著上前一步用手抱住劉玉秀。
劉玉秀拼命的掙扎,那人更加放肆,劉玉秀大聲呼喊,眾人只是哈哈大笑,無人理睬。劉玉秀不禁火上心頭,掄起手中酒,對著那個人的頭砸了下去,只聽哐噹一聲,酒瓶在那人頭上碎了,頓時血和酒同時隨著那人的臉留了下來,劉玉秀頓時傻眼了。那人用手一摸臉,衝著劉玉秀就是一巴掌,嘴裡罵著:“臭婊子,那麼狠啊,敢打老子,我和你沒完。”眾人一看,鬧成這樣,趕緊過來勸架。
此時,大堂經理聞訊也趕來,趕緊拿了一塊手巾給客人擦身上的汙跡。那人一把推開,惡恨恨的說:“你們的飯店,就是這樣的服務嗎?以後的生意還想做不做?”
大堂經理滿臉賠笑說:“先生,消消氣,先去醫院包紮一下,我們一定給你一個滿意的答覆。”說著拉那人出門,那人還是邊走邊罵罵咧咧。
劉玉秀面無表情的出了門,低著頭,不知所措。只聽一聲嚴厲的聲音喝道:“劉玉秀,你到我辦公室來。”劉玉秀抬頭一看是酒店主管,便惶恐不安的跟著主管來到辦公室。
主管看了劉玉秀一眼,用手拍著桌子說:“我怎麼關照你的?微笑服務,一切都要忍,你怎麼就是不聽,現在出了這樣的事情,你說怎麼處理?”
劉玉秀抬起頭說:“主管,這完全不是我的原因造成的,而是...”
主管粗魯打斷劉玉秀的話說道:“顧客是上帝,就是錯也是對的,你還用解釋什麼,先罰款二百,回頭看那人提出什麼條件在處理,你先出去吧。”劉玉秀出了門,感覺非常委屈,一個人躲在衛生間裡,就傷心得大哭起來。
腦袋裡一片空白,不知道怎麼走出了酒店。回到學校宿舍,沒有洗漱,就脫了衣服上床了,在床上輾轉反側,胡思亂想,久久難以入睡。
清脆的起床鈴聲響起了,劉玉秀睜開朦朧的雙眼,趕緊起來,只覺得頭裡昏昏沉沉的,強打精神,匆忙洗漱,早飯沒有吃,就來到教室。
高澤明看著精神恍惚的劉玉秀,幾次想過去詢問,又怕劉玉秀冷臉相對,讓同學笑話,只好忍著。
中午吃完飯的時候,高澤明看見劉玉秀出門,馬上跟了出去。走到一個教室西面路上,看見沒有人,高澤明趕緊趕了上去,關心的問;“劉玉秀,你怎麼啦?我看你好像身體不太好。”
劉玉秀輕輕地搖了搖頭說;“沒有什麼事情。”
高澤明抓住劉玉秀的手,感覺冰冰涼,看了一眼說;“你到底怎麼啦,好像身體不舒服,我領你去校醫那裡去。”
劉玉秀抽出了手說;“沒有什麼,只是心情不好。”
“你快告訴我,怎麼回事,我給你想辦法解決。” ”
“不用。”但眼睛裡已經噙滿了淚水。高澤明用手想給劉玉秀擦眼淚,劉玉秀用手擋了一下說;“沒有什麼,我只是想一個人靜靜。”
“秀,你是不是在酒店裡遇到了什麼麻煩事情了?”劉玉秀輕輕地點了一下頭。
高澤明安慰說;“秀,你告訴我怎麼回事,我去給你處理。”劉玉秀委屈萬分的含淚把事情的經過告訴了明。
高澤明聽完,氣的咬牙切齒地說;“王八蛋,秀,今天晚上我和你一起去,一定給你討個說法。”
“明,你不要衝動,我會處理好的。”
“秀,你放心,我不會做出格的事情。”高澤明一再安慰。但劉玉秀心裡還是那樣的糾結。
晚上,高澤明開著摩托車帶著劉玉秀來到酒店,直接找到了主管辦公室。高澤明對主管說明了來意。主管說:“昨天的事情,大家都有責任,但是顧客是我們的上帝,我們只好笑臉相迎。至於怎麼處理,等那個人來了再說。”高澤明
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