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盤古鎮和祁祿鎮合力向上級上報修通公路事項,得到領導高度重視,經過有關部門論證評估,及時派出測量組人員進行實地測量,擬定修公路起點祁祿鎮金沙村省道路口,經上嶺崗村下村組、羅坑組、小溪鄉黃竹頭背,經梅子山連通盤古鎮山森村,測量工作緊張有序進行,申請到省級部門報告正在擬定。經過兩個月的艱苦測量,資料庫資料已全部收集,縣交通部門匯總上報給省廳。
炳宣吃過晚飯,受葉子邀請,去已獨立經營的水雲居,給她講解培訓帶團方法。月月回孃家養胎後,葉子全面接手水雲居接待業務,沒接到客的閒暇時間,就想方設法學習講解知識。
炳宣和申姑娘走在華燈初上的大街上,悠哉悠哉,不知不覺來到了水雲居。
院門開著,倆人就徑自走了進去。
“葉子,你在哪,我和劉委員來了。”
葉子聞聲,趕緊從房間出來。
“我在這兒,去茶室裡坐。”聲落人到。
兩人走到茶室,葉子端了一盤酸棗糕,進來放在茶臺上。
“劉委員,申站長,來,先吃本地土特產酸棗糕。”
“哦,不吃,太酸了。讓申站長多吃一點,酸個兒子。”
“真的嗎?劉委員。”
“是啊。這方面劉委員有經驗。”
炳宣擺擺手,臉上露出滿意的笑容。
“你看。他的笑容出賣了他。”
“一個屋子有三個大美女陪著聊天喝茶,難道我還要哭?”
“哎,說起大美女,你寶貝女兒呢?”
“我讓她回去了,回我爸媽那裡。我要請教你倆,好好學習帶團經驗。”
“你請教劉委員就行了,他這方面厲害。”
“我厲害嗎?申姑娘。”
“你厲害。上級重要的接待,都是你親自上陣。”
“我也是被逼出來的,每次來了都要陪客人講解,講了後就熟練了。同時,發現的問題也可以隨時糾正。”
“你都培訓了那麼多講解員,都能順利帶團了。葉子,你也培訓過。”
“是。要不,我沒三頭六臂,不能像孫悟空一樣分身。”
你就是孫悟空,一個聲音從空中傳來。沒人敢做的事你也做。而且還做的像模像樣,連市旅遊集團的業務都和你合作,稱你十分熱情,服務周到。好像縣各旅行社都有意見,你搶了他們的飯碗。
三人邊吃邊聊,半壺茶過後,葉子轉到正題。
“劉委員,現在月月要養胎休息,這座五鳳樓的講解全靠我了。我請教你,我該怎麼講。”
“葉子,你接到客人,首先,熱情迎上去問好,先簡單介紹自己,然後:請跟我來,從左至右邊走邊介紹,進到正廳主講重要結構,重大事件,然後從右側迴廊出來,引到現在塘邊涼亭,茶館小憩,當然包括講解,有些另外的服務也是收費的。”
“哦,這麼一說我思路就清晰了。我總以為從大門進去,但發慌不知往左還是往右走,亂了。”
“你引薦是從左側進,如果客人都往大門走,進了大門,你就往左側帶和講解,迴圈一圈,從右側出來,也是一樣的。”
“好!還有,劉委員,就是講解的內容要幫我整理一下,我一講就亂。”
“這個你找申站長,她有資料。”
“葉子,明天你過來,我列印一份給你。”申姑娘熱情果斷安排。
葉子大喜,瞬間放下了包袱。“行!來來來,吃。你們一來,我的大問題就解決了。要不接到團,我會急得團團轉,不知怎樣應付。”
“葉子,拿到資料要全面背熟,然後以口語的形式進行講解,更有親和力。”
“好的。”葉子應。申姑娘這時伸出個大拇指,在炳宣眼前晃。
“劉委員真是幫人幫到底,送佛送到西。”申姑娘讚揚。
“應該的。幫葉子就像幫我的女兒一樣,好有親切感。”
“呃,她就是女兒,我呢?”
“你不用幫,你是天下無敵,文化頂尖侄女。”
“怎麼說?”
“你是祁祿鎮文化界的金字頭牌。”
“你才頭牌。”
“那就招牌。”
申姑娘一聽,佯裝揮動手勢,對準炳宣手臂上,輕輕拂過。
“我打你嘞。”
“看看,這就是頭牌,這也敢幹。”
三人哈哈大笑起來。
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