第13章 無人駕駛

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的火焰，死死地盯著醫生，彷彿要將對方看穿。

旁邊站著的其他家屬也紛紛附和著，你一言我一語，聲音此起彼伏。一位中年婦女帶著哭腔喊道：“我可憐的親人啊，來的時候還能和我們說說話，現在卻只能躺在這兒，遭這麼大的罪，你們醫院怎麼能這樣啊！”另一位年輕小夥也漲紅了臉，大聲說道：“我們把信任都給了你們，你們卻把事情搞成這樣，這就是你們所謂的救死扶傷嗎？”他們的聲音交織在一起，形成了一股強大的聲浪，不斷地衝擊著醫生的心理防線。

在這混亂的人群中間，地上坐著那位患者。他身形消瘦，面容憔悴，臉色蠟黃得如同一張陳舊的紙張，身體虛弱得彷彿一陣風就能將他吹倒。他的眼神中滿是無助與痛苦，嘴唇微微顫抖著，似乎想要說些什麼，卻又沒有力氣發出聲音。他只能靜靜地坐在那裡，任由周圍的喧囂和爭吵圍繞著自己，像是一個被命運拋棄的棄兒。

小六靜靜地站在一旁，目睹著這一場景，心中五味雜陳。他深知醫患關係本應是相互信任、相互配合的，醫生的職責是救死扶傷，患者和家屬則應該給予理解和支援。然而，眼前的這一幕卻將這種關係徹底地撕裂開來，暴露出其中的複雜性與敏感性。

從患者家屬的角度來看，他們的憤怒和不滿是可以理解的。當自己的親人在醫院裡接受治療，卻看不到病情好轉的希望，反而日益惡化時，他們內心的焦慮和擔憂會轉化為對醫院和醫生的指責。而且，高昂的醫療費用也給他們帶來了巨大的經濟壓力，在這種雙重壓力下，情緒很容易失控。他們渴望找到一個發洩的出口，一個能夠為親人的遭遇負責的物件，而醫生自然就成為了他們攻擊的目標。

但從醫生的角度來說，他們也承受著巨大的壓力。醫學是一門充滿挑戰和不確定性的科學，儘管現代醫學已經取得了長足的進步，但仍然有很多疾病無法完全治癒，病情的變化也難以準確預測。醫生們每天都要面對各種各樣的患者，他們努力運用自己所學的知識和技能，為患者制定最佳的治療方案，然而有時候，結果卻不盡如人意。而且，醫生們不僅要應對患者的病情，還要處理繁瑣的醫療文書工作、應對緊張的醫患關係，長時間的高強度工作早已讓他們身心俱疲。

在這場糾紛中，小六還注意到醫院的管理人員也匆匆趕到了現場。他們試圖安撫患者家屬的情緒，承諾會對事情進行深入調查，給家屬一個滿意的答覆。但家屬們此時已經失去了理智，對管理人員的承諾也半信半疑。他們要求醫院立刻給出一個解決方案，否則就不會善罷甘休。

小六不禁思考，這樣的醫患糾紛究竟該如何避免呢？是需要加強醫生與患者家屬之間的溝通，讓家屬更加了解病情和治療過程中的風險？還是應該進一步完善醫療保障體系，減輕患者的經濟負擔？又或者是要提高醫生的專業水平和職業道德素養，讓患者能夠更加信任醫生呢？

隨著時間的推移，這場糾紛並沒有得到輕易的解決。患者家屬的情緒依然激動，醫生和醫院管理人員則在努力尋找著解決問題的突破口。小六無奈地嘆了口氣，他知道，這樣的場景可能在很多醫院都在上演，而要真正改善醫患關係，還需要整個社會的共同努力，需要從制度、文化、教育等多個方面入手，才能讓醫患之間重新建立起信任與和諧，讓醫院真正成為患者康復的希望之地，而不是矛盾的集中爆發點。

小六緩緩地離開了人群，他的心情卻依然沉重。他希望這場糾紛能夠得到妥善的解決，也希望未來的醫患關係能夠朝著更加健康、和諧的方向發展。

小六信步走到街邊的小商店隨意閒逛。

身處這座城市，只見高樓大廈鱗次櫛比，仿若參天巨樹直插雲霄。這些樓的高度，小六前所未見，彷彿要與蒼穹試比高。它們的牆面有的是光滑的石材，有的是奇特的玻璃，亮閃閃的，有些刺眼。往昔小六居住的地方，不過是幾間茅草屋或瓦房，高度至多六米有餘，且皆由泥土、木材、磚頭和石頭構築而成，未曾想富人區竟有如此宏偉壯觀的建築，真可謂巧奪天工。

來到眾人居住的地方，踏入屋內，只見室內佈局精巧，陳設卻極為簡潔，與小六以往家中的繁雜截然不同。牆壁潔白如雪，未掛書畫裝點；地面平整光滑，並非磚石鋪就。有一物件，形狀似箱櫃，卻能發光發熱，置於室內，可保四季恆溫，此乃空調，能調節室內冷暖，令人不懼嚴寒酷暑。

再看眾人的飲食，亦與小六往昔大相徑庭。不見爐灶生火冒煙，唯聞電器嗡嗡作響，須臾間，美味佳餚便烹製完成。食物種類繁多，有小