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和家人提供幫助與鼓勵，這個問題必須得到解決。如果某位對你具有重要意義的人傷害了你，你應當採取積極的方式把痛苦表達出來，而不是化痛苦為憤怒，向對方進行報復。表達你的痛苦往往能使對方認識到自己的錯誤，因此他們就會向你道歉或做出解釋，並儘量在日後改進自己的行為。與此相反，假如你把憤怒表現出來，即使不太明顯，也有可能導致對方產生戒備或怒意，反而會進一步破壞你們的工作關係或家庭關係。
我們透過大量的培訓，才讓吉姆意識到他對自己的人際關係問題負有很大的責任。要認識這一點，他必須首先認識到自己在內心深處其實十分軟弱無力，因此一直在試圖證明自己的能力，以求掩蓋這種感覺。不幸的是，等他終於認清了事實的時候，他早已失去了工作和家庭。但從好的方面看，他在培訓中大有收穫，已經能夠採取更加積極的方式處理新的工作、建立新的家庭，並改善他與前妻和孩子們之間的關係。
你是否感到吉姆的行為似曾相識呢？你有沒有這樣一位朋友或家人，他將傷害過他的人都在心裡記了一本賬，以備日後報復？當雙方之間的互動不能完全如他所願，他是否會懷恨在心，並花費大量的時間來思索如何向對方進行報復？再好好想一想，你自己有沒有表現出�
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