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努力所得到的反饋保持密切關注。這種反饋將會強化你的堅韌態度,這樣一來,當你讀完這本書、不再依賴我們的幫助時,你就能擁有屬於自己的勇氣和動力,去應付你將來會面對的高壓局面。
根據計劃採取行動之後,你可能從以下三個途徑得到反饋:
1。 自我反思。第一種反饋來自於你對自己行動的觀察。或許你會問:“哇,這真是我嗎?我從來不知道自己能做出這樣的事情!”或是,“我以前怎麼沒有想到這樣做?”或許你會發現:“這一步沒有完全發揮效果,不過與以前相比還是好得多了。”你會看到自己正在做必要的工作。
2。 他人。另一種反饋來自其他人對你所採取的行動的觀察。他們可能會告訴你:“我沒想到你居然敢對老闆說那種話,我就沒那個膽子。你真讓我自豪。”或是,“你簡直變了個人——變得既堅強又果斷。到底是怎麼了?”有時候,你身邊的某個人或許會妒忌你的果斷行動,但好好想一想就會發現,別人妒忌你往往說明他羨慕你,這種反饋仍然說明你很棒。
3。 結果。第三種反饋來自於你的行動對目標所產生的實際效果,比如你透過探索雙方的觀點,驅散了誤會的陰影。如果這一步走得好,你的行動就會帶來良好的收益。
密切關注不同來源的反饋是十分重要的,因為這些反饋能夠強化你的堅韌態度。如果反饋是積極的,你就會感到自己逐漸干預了高壓局面
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