第5部分

請關閉瀏覽器的閱讀/暢讀/小說模式並且關閉廣告遮蔽過濾功能，避免出現內容無法顯示或者段落錯亂。

象，同時，談話的內容也比較容易引人注意。

此外，交談的眼神也會傳遞資訊。有些人在說話時，目光飄來飄去，會給人不莊重、散漫的感覺；而如果目光一直停留在桌面上或自己的腳上，就會讓對方覺得你害羞或在逃避。因此，當你和他人說話時，你的目光最好直視對方，並表現出談話的熱情，進而使對方樂意與你交談。

一般而言，雙方說話時的目光，應該避免太過直接的四目交接，這樣做很容易讓對方感覺到壓迫。如果是一對一的談話，你最好將視線放在對方的鼻子和雙眼之間，這樣就能避免壓迫感，同時也讓對方感受到你的尊重。如果在公開場合或是在商業性質的談話中，你的聽眾可能不止一人，這時你的目光不要固定地盯著某人或天花板，這樣會使他人有不受尊重的感覺。你最好將視線輪流放在每一位聽眾身上，至於停留的時間，大約是5～6秒鐘，注意千萬不要像掃描器那樣快速地移動目光，並且你的眼神一定要十分誠懇。

事實上，面部表情及眼神，只要保持自然就行，而不要像舞臺劇那樣誇張。這樣，我們才能以自己真實自然的表現，贏得聽眾的信任和親切。

除了表情及眼神外，手勢的運用也很重要。它是用手指、手掌和手臂的變化，輔助說話者表達思想和感情。由於手勢的活動幅度較大，可以表現更鮮明的視覺印象，因此手勢的運用可以增加吸引力和說服力，並使說話內容更加豐富，它的作用主要有以下幾點。

——手勢可以增強情緒的表現。如果別人向你提及一件令他悲痛萬分的事情時，你可以透過他的臉部表情感受他的痛苦，也可以透過緊握的拳頭強烈地感覺到他正強忍悲痛。當你說到慷慨激昂的內容時，用雙手進行適當有力的揮動，也會增強情感的資訊傳遞。

——手勢能幫助你更具體地形容事物。在語言傳遞中，有許多形容詞難以具體表現，但有些卻可以藉助手勢來加以強調。比如，你向聽眾形容一位長髮飄逸的女子時，可以用雙手比劃出波浪狀；當你形容雞蛋的大小時，你可以說“雞蛋像蘋果一樣大”，同時利用手勢加以配合。這樣，你就能使語言表達得更有具體性。

儘管手勢能夠輔助說話者表達談話內容，但不適當的手勢則會得到相反的效果。如果與他人交談時，雙手不自覺地晃來晃去，或者不斷地用手撫摩自己的頭，都是不雅觀的。另外，說話時最好不要將雙手放在口袋裡，因為這很容易給人一種散漫的感覺。

要練習發出優美的聲音，最好利用錄音機來協助練習。要練習生動的表情和肢體語言時，則需要鏡子的幫助。

當你坐在鏡子前時，想像自己在什麼情況下會有什麼表情，並試試能否表達出來。人的表情富於變化，即使是微妙的改變也會呈現出不同的感覺。

例如，笑的表情種類就有很多種，包括微笑、大笑、冷笑、嘲笑和苦笑等，其中微笑又可分為含蓄的微笑、禮貌性的微笑及尷尬的微笑等，你不妨利用鏡子多多練習，看自己能否完全表現出其中的差異。實際上，手勢和其他的肢體語言，都可以利用鏡子來加以練習，這樣將有助於練習，收到事半功倍的功效。

總之，聲音的變化和肢體語言都是表達的一部分，而臉部的表情及身體的動作，在清楚表達思想和觀點時，更扮演著重要的角色。

好口才好命運　第五章（1）

敏銳洞察，話題無限

家庭主婦在一起，通常談論的話題是物價、孩子等家庭瑣事，而商人們則會談論經濟問題或者是交際應酬時的趣事，可見不同的人喜歡談論不同的話題。因此，如果你對必須為三餐終日奔波的人大談國外風光、旅遊趣事，你很有可能會遭人白眼。他們連最基本的溫飽都成問題，哪裡還有心情和你討論各地風光呢？但是，如果你和他談論“致富之道”，他一定會感興趣，甚至還會成為你的好聽眾！

所以，在我們與他人談話前，應該瞭解對方可能感興趣的話題。即使每個人感興趣的話題都不同，卻都離不開日常生活。也就是說，只要我們在平常的生活中，保持敏銳的觀察力，就能蒐集到豐富的談話題材，進而能夠與不同階層的人交談。

例如，在一次家庭聚會上，有人提起一位偶像明星，並向朋友詢問相關的訊息。朋友打趣地說：“你是坐四望五的人了，怎麼還會對年輕的歌手如此關切呢？”那人急忙回答：“別取笑我了！那是我小兒子崇拜的偶像。前幾天我聽他提起時，隨口問了一句他是誰，結果我兒子竟然說我落伍了！所以我才想問你是否知道那位年輕歌手的訊息，