第11部分

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以駕車為例。當一輛車迎面撞來，恐懼的情緒使你迅速剎車或調整方向。危機化解了，你的情緒就會很快恢復正常。如果你一下子被嚇破了膽，無法從恐懼中擺脫出來，你就不能夠正常駕駛車輛，引發事故。同樣，當一個人較長時間無法走出一種極端的情緒，說錯話、辦錯事的情況就極有可能發生。常有人在做過了一件不恰當的事之後後悔地說：“我當時真是昏了頭了！”這個“當時”就是過長的不反應期。書　包　網　txt小說上傳分享

從夫妻吵架來理解情緒化行為（2）

情緒具有這樣的特點：一是先於思考，未必準確。情緒反應在情緒誘因出現的瞬間產生，一般來不及思考，所以不一定所有的情緒反應都是對的，會有錯誤的情緒產生。二是自然流露，不易控制。情緒是真實情感的流露，控制起來十分困難，所以有“情不自禁”、“情有可原”之類的說法。三是發展變化，不好預測。同樣的事情在不同的時間、不同的地點發生，對不同的人可能會有不同的情緒變化。情緒的轉換也很快，一個正在痛哭流涕的人，一旦知道引起悲痛的情緒誘因是假的，馬上就會“破涕為笑”。《紅樓夢》第二十三回“西廂記妙詞通戲語”中的故事，可以很好地說明情緒的多變性與不可預見性。當林黛玉發現寶玉看的是《會真記》後，就“把花具且都放下，接書來瞧，從頭看去，越看越愛看……自覺詞藻警人，餘香滿口，雖看完了書，卻只管出神，心內還默默記誦”。並且笑道：“果然有趣。”可當寶玉藉機說出“我就是個‘多愁多病身’，你就是那‘傾國傾城貌’”來表達自己的愛意時，林黛玉聽了，“不覺帶腮連耳通紅，登時直豎起兩道似蹙非蹙的眉，瞪了兩隻似睜非睜的眼，微腮帶怒，薄面含嗔”，生氣地指著寶玉說：“你這該死的胡說！好好的把這淫詞豔曲弄了來，還學了這些混話來欺負我。我告訴舅舅、舅母。”說到“欺負”時，“早又把眼睛圈兒紅了，轉身就走”。黛玉剛剛還是春風滿面，只一句話的工夫則立馬“眼睛圈兒紅了”，這種情緒變化的方向和速度都是寶玉沒有料到的。對於寶玉來說，本是想順勢而為，藉機表達愛的情感。而對於黛玉來說，以這種方式示愛簡直就是對愛情的褻瀆，是“欺負”她，傷了她的自尊心，是難以接受的。

需要引起注意的是，即使過了“不反應期”，一個人也會有不恰當的情緒表現。這種不恰當的情緒主要有三種表現：一是感覺與表現出來的情緒是對的，但表現的程度是不恰當的。當你的下屬由於工作責任心不到，給事業造成了損失，你自然會生氣或憤怒，這種情緒是對的。但如果該情緒表現過了，下屬則會覺得你小題大做，不近人情，產生牴觸情緒；如果你的情緒表現欠了，下屬則會認為你並不在意，從而我行我素，不利於糾正錯誤。二是情緒是正常的，但表達的方式不恰當。比如，運動員面對裁判明顯不公正的判罰會有生氣或憤怒的情緒反應，並由此提出抗議或申訴則是正常的，但如果因此而辱罵、推搡裁判，甚至罷賽，就不恰當了。三是情緒本身就是錯誤的，是不應有的。在異國他鄉，“風險自動評估體系”往往不能適應，情緒反應經常會有失妥當，甚至是完全錯誤的。領導與下屬之間、同事之間、家庭成員之間的誤會、誤解也會引發錯誤的情緒。

我們不妨依然以“寶黛”的愛情故事為例，對不恰當情緒表現做進一步的說明。在《紅樓夢》第二十六回“瀟湘館春困發幽情”一節中，寶玉當著林黛玉的面對丫環紫鵑笑道：“好丫頭，‘若共你多情小姐同鴛帳，怎捨得疊被鋪床　’。”林黛玉聽了，直氣得“登時撂下臉來”，還哭著說：“如今新興的，外頭聽了村話來，也說給我聽；看了混賬書，也來拿我取笑兒。我成了爺們解悶的。”哭著下床往外就走。寶玉怎麼也不明白林黛玉為什麼會有這樣激烈的情緒表現。因為他進來時就明明聽到林黛玉在床上忘情地長嘆“每日家情思睡昏昏”之類，這不足以說明林黛玉心中對自己的愛戀是無限火熱的嗎？而且她自己口中說的不就是那些所謂的“混話”嗎？其實，問題出在這樣幾個方面：首先，黛玉的情緒是錯誤的。寶玉雖然表達情感的方式不恰當，但對黛玉的感情卻是真摯的，內心深處絲毫沒有看輕黛玉的成分。黛玉對寶玉的情緒解讀完全是一次“誤判”。其次，寶玉的情緒表現方式是不恰當的。寶玉聽了黛玉的“混話”所產生的情緒反應是正確的，本來寶玉的話所表達的內容、詞語的實質是可以帶給林黛玉愛情的喜悅的，但寶玉表達愛情的方式卻傷了她的尊嚴，令她無法接受，說明寶玉沒有掌握黛玉的性格特點。再次，黛玉情緒表現的程度是不恰當的。退