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類的心志本身就會阻擋、遮蔽那些可能會降低、破壞我們的自我感覺的資訊。這些我們所謂的“自我保護機制”在情感上保護著我們，以便我們能夠更加容易地應對生活。但是在這個過程中，它們隱藏或者丟棄了一些至關重要的資訊——比如其他人對我們的行為會有什麼樣的反應。經過一段時間之後，那種無意之中造成的自欺欺人的假象就變成了能夠使自身永久存在的神話，不管它們引起了什麼樣的困難，它們持續不絕。
當然，自我保護機制有它們的優越性。舉例來說，絕大多數才華出眾的人都對自己的前途和可能性充滿了比平常人更多的樂觀精神。他們帶著玫瑰色的透鏡，這種樂觀主義情緒為了他們的事業提供了必需的熱情和力量。當那種自我保護走得太過頭的時候問題就來了，它會扭曲人們對於真實自我——他已經變成的人——的看法，變得與事實完全不成比例。
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第7章 改變的動機（8）
劇作家亨裡克·易卜生（Henrik Ibsen）稱這樣的自欺為“生死攸關的謊言”：人們寧願讓自己相信那些令人感到寬慰的假象，而不是勇敢面對背後那些令人煩擾的事實。
生死攸關的謊言
事實上，自欺的確是一個威力巨大的陷阱，歪曲著我們在自己評價方面的努力。因為自欺，我們會更加看重那些印證了我們歪曲了的自我形象的東西——而不理睬那些和經過歪曲的自我形象不符的東西。令人驚訝的是，那些扭曲並不總是為自己服務的。
在對領導者進行培訓的過程中，我們經常看見，即使是那些非常出色的經理人也並不總是將自己看得
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