夏言冰提示您:看後求收藏(第一千一百八十五章 師徒關係,首長,夏言冰,630看書),接著再看更方便。
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包飛揚倒是沒有想到,像市委小招這樣的國有賓館也要員工繳納保證金。不過這樣也好,最起碼有了保證金的約束,市委小招這些服務員們在服務態度上會嚴格要求自己,不至於出現以前那種國有賓館大爺似的服務員。當然,這主要是指的對外營業樓服務員的服務態度,至於說供領導住宿的貴賓樓和專樓,即使沒有保證金的約束,服務員們的態度也都會是無可挑剔的,無他,唯權威耳!
話也說的差不多了,至於說毛新娟想正式調到貴賓樓來工作的事情,自己上一下心就好了。這種雞毛蒜皮的小事情,自己開了口,張土河還能夠把自己的面子擱在地上?
想到這裡,包飛揚呵呵一笑,說道:“小毛同志,我本來還想叫你去睡一覺,但是既然你們小招有這麼嚴格的制度規定,也就算了吧,省得你被你們張主任處分。行了,你就繼續值班吧,我到下面走一走,呼吸一下新鮮空氣。”
毛新娟驟然聽到包飛揚叫她去“睡一覺”,渾身汗毛都豎了起來,只嚇得臉色發白,小腿發軟,幾乎站立不住,一時間也顧不得儀表儀態,伸出手扶著服務檯以免自己摔倒,腦海裡還在激烈鬥爭著,自己究竟是該去陪包局長睡一覺呢還是該找一個藉口,推脫掉包局長這種有些過分的要求。
等看到包飛揚轉過身往電梯方向走去,毛新娟才醒悟過來,包局長叫她去“睡一覺”並不是說叫她去陪著睡覺,而是真的想叫她去休息一下。
艾瑪呀!
老丟人了!
自己小腦袋瓜裡亂七八糟的都想些什麼啊?幸虧自己心慌意亂了一下,沒有“順勢”對包局長說“好吧,我答應你”;或者氣憤之極地拒絕包局長,對他說“包局長,雖然我很尊敬您,但是你叫我去睡一覺的要求太過分了,我實在是沒有辦法答應你!”如果真的是那樣。估計現在自己都要跳樓了!
這時候就顯出了市委小招對服務員的服務禮儀培訓成果。毛新娟雖然臉上火辣辣的,為自己剛才亂七八糟的想法羞愧之極,但是腳下卻一點都不慢,高跟鞋踩著厚厚軟軟的地毯快步追了上去。搶先了一步,替包飛揚按下了電梯的下行鍵。
“謝謝!”包飛揚微微一笑,衝著毛新娟點了一下頭,邁步進了電梯。
“包局長,您慢走!”毛新娟沒有按照服務禮儀的要求對包飛揚躬身相送。而是大膽地抬起白嫩的小手,衝包飛揚揮了揮,清純的蘿莉臉上綻放出甜美的笑容。
看著電梯載著包飛揚緩緩下行,毛新娟的心裡卻依然充滿暖暖的感動。包局長不但人長得帥,而且很會關心人,還想著我太辛苦,讓我去休息。這種事情我如果說出來,會不會有人相信呢?一個副市級的大領導,會如此關心我一個小服務員?
呆呆地發了一會兒花痴,毛新娟這才想起來。她得過去打掃包局長的房間。後院貴賓樓值班的服務員和前院那些對外營業樓的值班服務員不一樣,在前院對外營業樓值班的服務員只在服務檯值班,除了一些臨時的要求就行了,客人的房間是由專門負責清潔工作的服務員去打掃的。但是在後院貴賓樓值班的服務員就不同了,不但要隨時站在服務檯後面守著電話聽候貴賓的命令,而且貴賓一離開房間,她們都必須進去打掃衛生,以最快的速度房間收拾的乾乾淨淨,這樣貴賓回到房間之後才會有一個好心情。所以在後院貴賓樓值班的服務員實際上還承擔著保潔服務員的工作職能。
毛新娟快步跑到包飛揚的房間,用服務卡刷開包飛揚的房門之後。只見房間裡非常整潔,一切都擺放的井井有條。她不由得想起自己在前院對外營業樓當服務員時客人退房時她進去查房的景象,大多數房間是枕頭被子浴巾到處擺胡亂放,簡直給豬窩一樣。即使遇到有些講究的客人,也只是房間裡稍微整潔一點,又哪裡能像包局長的房間一樣,連席夢思都收拾的整整齊齊的像是沒有睡過人一樣。雖然嚴格說起來,包局長收拾的距離市委小招的服務要求還有所差距,但是仔細想一想。難得的是包局長這樣的大領導竟然親自動手幹鋪床整被這樣的小事。
毛新娟還是第一次到後院貴賓樓的頂班,以前從來沒有接觸過貴賓樓這些大領導,更別說替大領導收拾房間了。一時間也弄不明白究竟是包局長一個人保持著自己收拾房間的習慣,還是其他大領導都保持這樣的習慣。
雖然窗戶開啟著,但是房間裡還是瀰漫著一股極淡的香菸味道。也不知道為什麼,以往特別討厭煙味的毛新娟忽然間覺得房間裡這股煙味非常好聞。想到這股煙味是經過包局長的雙肺過濾過的,毛新娟就忍不住深深吸了一口
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