第4部分

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於一次及時而熱情的接聽。再比如，午餐之後陳玉總要把大廳打掃一遍。有人說：“別傻了，公司付錢給物業公司了，你幹這些幹嗎？”陳玉說：“物業公司的清掃時間比公司下午上班晚半個小時，中午時間進出的員工很多，地板上滿是髒痕，如果來了客戶，肯定會影響對公司的第一印象。”

就這樣，年底的時候，優秀員工的稱號和額外獎金破天荒第一次給了前臺接待員——　陳玉，這個“最傻”的員工。

當然我們說在平凡的崗位安心工作，並不是要你就真的默默無聞，對其他事不管不顧。而是要像陳玉這樣，在做好本職工作的同時，還要不斷學習，不斷拓展自己的知識領域和職業技能，同時對工作付出極大的責任，這樣你才有可能“閃光發亮”。

波爾現在是一家建築公司的副總經理。幾年前，他是作為一名送水工被公司招聘進來的。

在送水的過程中，他並不像其他的送水工那樣，一把水桶搬進屋來，就開始抱怨工資太少，然後就躲在牆角里抽菸。而是每一次，他都給每一個工人的水壺裡倒滿水，並利用他們休息的時間，纏著讓他們講解關於建築相關的各項知識。很快，這個勤奮好學的人引起了建築隊長的注意。不久，他被提拔為計時員。

當上計時員的波爾依然勤勤懇懇地工作，他總是早上第一個來，晚上最後一個離開。由於他對所有的建築工作已經非常熟悉了，工作上不僅是很快就得心應手了，而且當建築隊的負責人不在時，工人們遇到問題還要反過來問他了。

有一次，建築隊的負責人看到波爾把舊的紅色絨布撕開，包在日光燈上，以解決施工時沒有足夠的紅燈來照明的問題，這位負責人便決定讓這個勤懇又能幹的年輕人做自己的助理。就這樣，他透過勤奮的工作抓住了一次次的機會，用了短短几年時間，便升遷到了建築隊所屬的這家建築公司的副總經理。

雖然成了公司的副總，波爾依然堅持自己勤奮負責的工作作風。他常常在工作中鼓勵大家學習和運用新知識，還常常自擬計劃，自己畫草圖，向公司提出各種好的建議。只要給他時間，他總是把客戶希望他做的所有事都做到最好。

勤奮工作，刻苦鑽研的基礎其實就是責任心和使命感，只有出於極大的責任，才會對工作付出百倍的努力，也才擁有了走向成功的堅實基礎，正如一位成功者所說的：“自身價值的創造和實現全都依賴於責任。”

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閃光的忠誠（1）

“忠誠於自己的公司和工作”這句話說起來簡單，但做起來當然就沒有說的那麼容易，更不是人人都能做到的。在很多人眼裡，這還被叫做“愚忠”，因為他們“聰明”地認為，公司又不是我的，我對它那麼忠誠幹嗎，傻瓜才對別人的公司那麼忠誠呢。而忠誠於公司的人，真的就那麼“傻”嗎？

鮑威爾到某配件製造公司時，公司還很小，只有二十來人，老闆叫傑瑞，是一個只比鮑威爾大幾歲的年輕人。

就在鮑威爾進入公司不久，公司接到一筆訂單，為某計算機公司加工60萬隻硬碟。這對當時的公司來說，已經是一個超級訂單了，如果能履行成功，將對公司的發展影響極大。

公司上上下下都忙了起來，全部資金和相關資源也都投入了進去。然而，天有不測風雲，由於技術不過關和控制上的原因，公司所生產的硬碟出現了嚴重的質量缺陷，60萬隻硬碟被全部退貨。

這對於這家小公司來說，打擊實在太沉重了，不僅沒賺到一分錢，還欠了銀行一大筆債。銀行知道退貨訊息後，天天上門討債。後來，公司連水電費都無力支付了。

傑瑞透過多方求助，總算把發工資的錢借到了。發工資那天，他召開了全體員工大會，向員工直說了公司目前所面臨的困難，並希望員工與他共同應對這暫時的困難。

在瞭解到了公司的困難情況後，很多員工都遞交了辭職報告，不等傑瑞批准就收拾東西走人了。也有一小部分員工圍在傑瑞的辦公桌周圍吵個不休，他們認為公司走到這一步，完全是傑瑞的責任，傑瑞應該對他們的失業負責，應該給他們提供失業賠償金。最後，還草擬了一份所謂的賠償協議，逼著傑瑞簽字。傑瑞當時並沒有開除這些人，而這些人卻吵著要失業賠償金，其中很多人還是平日裡經常向他表忠心的人。想到這些，傑瑞非常寒心。他把心一橫，在那份明顯有失公平的“賠償協議”上籤了字，同意三日內支付全部的賠償金。

那些沒打算要賠償金的員工見傑瑞先生簽字了，也草擬