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企業的戰略或核心價值,那麼就是錯誤的,而且是一種很嚴重的錯誤。銷售量稍微差了一點點並不是一種很嚴重的錯誤。這就是定量與定性的不同。定量的問題不用多解釋,很容易看清楚,但是,定性一定是優先於定量的,這一點不少人沒有搞清楚。

一個崗位的職責履行要與崗位目標相對應。比如說,博物館一般應有兩方面的目標:一個是定性的,一個是定量的。定性的目標包括博物館應提供公共文化服務。這個定性的目標要透過定量的內容來體現,例如,提供什麼樣的服務,如何提供,等等。有了這些目標之後,再把它分解到每個崗位上去,例如,對於搞展覽的人來說,一年要辦多少展覽,怎麼展,要達到多少人次,等等,都可以有具體的任務分解,並可以在前一年就把這些目標確定下來。也就是說,管理一定要有目標。沒有目標,管理就只能是亂來。沒有目標的管理一方面隨意性很大,另一方面也缺少工作上的積累性,有時甚至

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