第9部分
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業中的佼佼者，因為 他是那樣勤奮，不辭勞苦。” 這整個過程不超過3分鐘，但沃特·黑利卻使每個人都將以高水準的工作標準來要求自己。 他給予職員的是真誠的稱讚，他得到的將是他們對工作、對公司的滿腔熱情。我敢保證，在  ＇返回目錄＇  
第一章：看待他人的態度（2）
黑利先生的這種態度的激動下，公司職員的工作效率會越來越高。我還敢保證沃特·黑利對 這次行程的結果很滿意——我也一樣。只要你願意去鼓勵別人，他們的表現就會越來越好， 你得到的報償就會越來越多。 問題是…… 當我還是個年輕的推銷員時，我讀過的一個故事給我留下了極深的印象：一個5歲的女孩在 一次教堂音樂會上初次展現了她的音樂天賦。她有著優美的嗓音，這從一開始就註定了 她 將有一個輝煌的前途。隨著她的慢慢長大，她越來越多地受到教堂、學校和社交活動的 歡迎 。考慮到要對她進行必要的專業聲樂訓練，她的家人把她送到了一個很有名的聲樂老師那兒
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