第8部分

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能在各種演說中自得其樂，而且樂此不疲。可別小看這百分之五，因為講者在這兩個小時內說的常是他好多年來的研究精華，不斷地累積百分之五，我們常會博學多聞到超乎自己的想象。最重要的是，從演講中，吸收的多半是“知識”，而不只是“新聞”或“資訊”而已。是不是能把它轉為個人智慧，就要看自己，演講者對這點無能為力。

我觀察出一個有趣的現象：人們看了兩小時電視，並不在乎自己是不是什麼也沒得到；逛街兩小時，什麼也沒買，還覺得自己很棒，省了錢；聽兩小時演講，卻很計較，是不是可以馬上改變一生？這還真是雙重標準呢！

百分之五，日積月累，一定會積少成多。聽演講或參加文化活動時，想象一下，你正在吸取別人功力，正在彙集日月精華！

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敲破壞冰箱

從失敗到成功，最重要的是破釜沉舟的決心。

在大陸，一提到海爾，大家都知道，它是一流電器的製造廠，業績永遠領先，員工不但能從公司獲得優渥的待遇，也以公司為榮。目前這個集團的產品也以營銷全球為目標，野心與氣魄十足。

大家只看到它今日揚威的模樣，很少人相信，就在二十年前，它曾是個瀕臨倒閉的“國營電冰箱工廠”，就跟當時所有的公營事業一樣，只求生產，不問質量和業績，只有負債，沒有盈餘，即使在上位者想要振衰起敝，連換了三個廠長，還是全無起色，六百個員工更不知道何去何從。

直到某一年的寒冬，一位三十五歲的男性騎著腳踏車到這家電冰箱總廠，它的歷史才有機會改寫。

這個廠長決心做一件破釜沉舟的事情。他詳細檢查了庫存，找到了七十六臺瑕疵品，同時要求全體員工集合，請工人們當面拿著大槌敲壞自己的產品。

當時人人都窮，買一個冰箱，要花一個工人兩個月薪水，當生產線的工人親手敲毀“雖然有點小問題，但還可以用”的冰箱時，都忍不住淚流滿面，很多人都下不了手。

然而，當他們顫抖的手敲壞電冰箱時，槌子的聲響驚起員工追求質量的決心。奇蹟在七十六臺冰箱全數敲毀的幾年後出現了：海爾的電器，逐漸贏得中國家電第一品牌的名號。

失敗總有原因

這是一個成功企業的轉折點。

有遠見也有魄力的廠長懂得，對一個企業來說，建立未來原則比彌補過去的殘缺來得重要。敲破壞冰箱成為一個反敗為勝的關鍵。

敲毀有瑕疵的電冰箱，代表有決心從失敗到成功。

失敗都不是偶然，除了運氣不好，總是有原因的。

找出原因並不難，但要和這樣的慣性說再見，需要堅定的決心，先舍才能得。

一個人也是一個小型的企業體，不能擺脫失敗，常是因為對某些自己也知道是糟透了的習慣，太有惻隱之心。

有時我們也想要脫離不滿意的生活模式，卻總是像被藤蔓繞住一樣，又回到原地踏步。這時，就得先找到那些有瑕疵的電冰箱，敲碎它之後，才不會被陰影牽絆，不再繼續後悔。

暴風雨來得正好

痛苦並不來自於讓你苦惱的事情本身，而是來自於你對它的預測。

——羅馬皇帝馬庫斯·奧瑞琉斯

如果你千里迢迢跑到一家美食餐廳吃飯，餐廳卻沒有開門，你會有什麼感覺呢？

1。　氣得跳腳。

2。　沒發脾氣，卻會想，自己真是倒黴，運氣好背，白來了。

3。　心想：正好讓我有嘗試附近別家餐廳的機會。

這是假設性的狀況，我們的回答可能EQ都會高一些，選3的可能性很大。

事實上，我還真的碰過想去的餐廳沒開，就氣得跺腳、指天罵地、唉聲嘆氣的人呢！這種人格應付挫折的耐性很低，很容易崩潰，只要事情不照他的想象，他就會變得憤世嫉俗，脾氣乖張。

選2的，是遇到挫折就自嘆自憐的傢伙。最好多點開創性的作為，少一點消極的想法。

選3的人，懂得用有彈性的方式看人生。

只是餐廳關門，你可能覺得損失不大。如果是好不容易出國旅行遇上臺風呢？

可能不感嘆“唉，我怎麼這麼倒黴，老天爺怎麼和我作對”的人就很少了。

多角度的愉悅

有一次我和朋友組團旅行，到了南太平洋上一個美麗的海島。本來風和日麗，第二天，竟然遇上了颱風。大家叫苦連天的時候，