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”分解為貧困人口占總人口比例、刑事案件發案率、生產和交通事故死亡率等;“行政效率”分解為行政經費佔財政支出比率、行政人員佔總人口比率及資訊管理水平等。考核最後落實到11個方面的33個具體指標上。北京市政府還把控制大氣汙染納入了考核範圍,市區空氣質量二級和好於二級的天數必須達到62%以上。四川省則引入了綠色GDP制。這就是“求真務實”。

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二、管理是嚴肅的愛——規則勝於一切(4)

4�票據貼上也需要立規則

在各地巡迴講座或去企業做顧問輔導,常常有管理幹部問:“管理似乎越細越好,但總要有個度嘛!細到難以操作不僅執行成本高,最終也沒有意義啊!”是的,我的第一本書《營銷人的自我營銷》中就提到:“人生最難掌握的規則是度。”企業規則制訂的度如何把握?規則細化要細到什麼程度?的確是須明確的。

一般來說,管理規則應該力求細化。因為只有細化規則,員工才好執行,團隊才便於操作。但這裡的細化依企業當前管理現狀而論,既非管理好的企業才細化,也非頗有年頭的企業才細化,而是在舊有規則的基礎上逐漸細化,先完成最常用的規則。小企業或新企業先把幾個主要的管理規則拿出來,細化到每個人不必培訓就懂得如何操作就好。我的觀點是:管理,先把員工當傻瓜。當然,不是真說員工傻,聰明著呢;但制訂規則時就要假定所有人都不聰明,規則做得不細、不透,員工就可能做不好。

我做老總時,財務制度有,報賬制度當然也有,連報賬票據貼上同樣也有規定。比如費用報銷,一是把全部票據分出交通、辦公、接待、其他四類,二是交通費需按飛機、輪船、火車、

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