第114部分

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“經理，我全都記住了！”孟贏溪俏皮地笑回他。

“呵呵……光記住可不行，你要靈活處理事物，你比如啊……對vip客人，一般要安排較好的或豪華的房間。”

“對一般客人，特別是散客，由於他們住飯店的目的各異，要有針對性地做好分房工作，例如：做生意的客人，對房價的高低不太敏感，可以安排房費較高，但比較安靜的房間；而度假客人則可安排房價較低的房間。”

“對於團體客人，應儘量安排在同一層樓，客人所住的房間標準也要相同，這樣既方便客人活動，又有利於管理。”

“對年老、傷殘或帶小孩的客人，一般安排在低層樓面，離服務檯或工作間較近的房間，以便照顧；對於新婚或閤家住店的客人，一般安排在樓層邊角有大床的房間，或雙連房間，使他們感到服務的周到和熱情。”

“分配給客人的房間，要當面向客人講清房間特點、房租、外加服務費等；根據客人是否持有貴賓卡確定貴賓優惠價；根據客人是否合約掛帳公司確定合約價；根據團體客或旅行社合約折扣確定合約價；根據老總或董事簽名確定折扣價；一般散客按現行－房價確定房價……”

這前臺工作經趙政細細一說，果然並非自己想象的那麼簡單。孟贏溪一下體會到了趙政讓自己學習一週的用意，這確實不是朋友間的特殊照顧，自己真要是想在短短一週內能熟練掌握全部工作內容，非得要認真學習才行。

“啊……這工作還真是複雜呀！我原先以為你讓我學習一週是處於情誼故意擔待我呢。”

趙政笑著走到一個房間門口停下，他邊找鑰匙開門邊說：“我說過要象其他員工一樣看待你，所以你想要特殊待遇除非自己提出來，否則不可能。庫房到了……咱們進去挑衣服。”

孟贏溪選好衣服後，趙政又領她去別的地，而不是回房間休息。

“不是有衣服了嗎？咱們還要去哪？”

“照相”趙政說著開啟了一間辦公室。

“照相做什麼？”

“給你辦個員工上崗證，帶身份證了嗎？這個需要登記一下。”趙政開了燈，然後從牆上的卷軸拉下一塊白色背景布。

“我還得弄下相機，還要開電腦、開封塑機。你先去隔壁的更衣室換穿工作服，褲子不必換，只照上半身。哦……這個，你的頭髮要紮起來或者盤成髮髻。頭髮不可遮擋眼睛，劉海不及眉。以後上班時的頭飾以深色小型為好，如果要化妝必須淡雅，不可濃重，這是規定。”

孟贏溪悶聲應對，趕緊出門去旁邊的房間更衣。她對趙政剛才的問題隱隱擔心了一下，因為自己身份證上的名字是孟曉菲，就算拿到了新身份證也是孟贏溪，可自己對所有人都說自己是贏溪，而且就姓贏。現在產生了一個新的麻煩，如果這事要是讓他人發現，她就成了滿口白話的騙子，可能將永遠失去別人對她的信任。

“只好又騙人了！”孟贏溪暗想，除此之外她沒有別的辦法。

孟贏溪乾脆把褲子也換了，省得過一會兒回去時還要換來換去。她全套換好後又整理了頭髮，完全成了一個標準的，非常漂亮的酒店員工。

趙政在電腦前坐著，聽見人進來便隨意說了句，“贏溪你換好了，等我一下啊。”他說完話才抬頭，這一打照面整個人立時僵了，泰達酒店最美最多姿的女員工非她莫屬，絕無二人。

拿好相機，趙政起身醒了醒神，然後將凳子擺好。

“可以了，贏溪你坐這裡，我們準備照相。”

孟贏溪端坐在白布背景前，看著前方的鏡頭。

“你把下巴微微收一點，好……就這樣保持不動。”

“喀嚓”

“行了，你隨便坐，我馬上就弄好。”趙政說著話回去電腦前列印。

“趙政，我的身份證明明隨身帶著，可我找了半天就是沒有，也許擱房間裡還是忘哪了，等以後找到了再拿來登記可以嗎？”孟贏溪用很正式的語氣說話，以顯出自己沒撒謊。

“哈哈哈……看你說話的樣子，不苟言笑，好象我們是陌生人似的。當然可以啦，以後再說吧。我只是想順手一起把它辦了，這事不重要，慢慢再說。嚯……你還真上像，這照片完全可以拿去做平面廣告。我再把它封上塑就ok……成了！拿去……衣服上有了這個上崗證，三餐都是免費的，吃飯問題不用愁了