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…”範蓮有些不服氣,石梅對她的冷淡和敵意她隱隱感覺得到,甚至她還約摸品咂出石梅的敵意源於何處,這讓她也對這個女孩子有些興趣。
女人何苦為難女人,何況都是苦命人。
對石梅的苛刻要求,範蓮承認三姝在管理和員工素質上還有很大的提高餘地,但是絕不像石梅所說的那樣差。
“窺斑見豹,難道非要各種問題爆發出來,才能意識得到,才來改正?”成語從石梅嘴裡冒出來,讓陸為民都頗感驚訝,看來石梅讀書還真是讓這個女孩子變化巨大,至少“窺斑見豹”這個詞兒在以前,恐怕石梅未必知道是什麼意思,更談不上用這個詞兒了。
見兩人又要爭執起來,陸為民也有些頭疼,不過他已經決定了,範蓮只是對石梅對三姝的態度有些不忿,並不反對對酒店現有情況的改正,何況她現在主要精力放在城北店的裝修佈置上,根本沒有精力來過問,現在不過是要給二女各自一個臺階下。
“好了,好了,這事兒我來做主了,範蓮現在沒精力過問城南店,石梅你就按照你的構想來改造吧,不過前三個月的業績擺在那裡,城南店可是一枝獨秀,你自己掂量著。範蓮,這幾個月你得把心思放在城北店上,石梅所說的問題的確存在,你也別諱疾忌醫,城北店裝修完畢開業,你們倆就打打擂臺,看看究竟誰才是成功者。”陸為民想了一想才又道:“另外我給你們一個建議,在現有員工裡挑選優秀者進行培養,三姝下一步還會擴大拓展,也會需要更多的能夠挑起大梁的管理者,而從三姝內部成長起來的員工無論是對三姝內部管理的理解和對三姝的感情都不是外來者所能比擬的,所以我覺得從內部挖掘培養員工是一個很好的戰略策略,……”
陸為民一錘定音,為石梅和範蓮的爭執做了定論。
就目前來說蕭勁風、朱杏兒、範蓮和卓爾、隋立媛他們之間已經在三姝的定位上的認知出現了一些差異,尤其是在三姝酒店昌州城南店開業之後兩個月生意額火爆,更是激起了蕭勁風的熱情。
為此蕭勁風和陸為民也探討過兩次,陸為民自然清楚隨著國內社會經濟的發展,尤其是城市化程序加快,經濟型酒店的市場佔有率將會迅速攀升,但是在目前來說,很多人還並沒有意識到這一點,而且這個發展過程也還需要時間。
陸為民支援蕭勁風在核心城市大力拓展市場的觀點,尤其是在現在國內業者對經濟型酒店的認知度還不高的情況下,如果能夠迅速推進打造品牌和佔領市場雙措並舉,無疑可以讓三姝這個品牌從快速打響,也能從旅遊客源向普通商務客源延伸,這個機遇必須要抓住,否則隨著大家都逐漸意識到這一點,這種經濟型酒店並不複雜,要想複製也很容易,到最後就是拼品牌、拼服務和拼品質了。
如果能夠先行一步培養起一批忠實客戶,並透過這些老客戶來吸引更多的新客戶,那麼三姝在日後的競爭就可以立於不敗之地了。
從這個角度來看,蕭勁風的觀點無疑是正確的,但是陸為民也認可卓爾和隋立媛的觀點。
卓爾和隋立媛認為旅遊客源的利潤率更高,尤其是具有相當特色三姝在騎龍嶺風景區取得了相當大的成功,可以說三姝客棧在騎龍嶺風景區的名聲已經遠遠超過了省旅開司在騎龍嶺興建的三星級酒店——騎龍嶺大酒店,也超過了長風賓館和北方賓館,但是三姝在普通酒店市場還沒有打出名聲,那麼三姝應該繼續在旅遊景區來鞏固和發展。
所以現在雙方達成一致,蕭勁風走經濟型酒店,以三姝連鎖酒店為名,主要拓展大城市,而卓爾和隋立媛則面向旅遊景區市場,以三姝連鎖客棧為名,雙方在各方面密切合作,互惠共贏,這也是陸為民的最終建議,讓市場來檢驗。
而雙方也都認可在員工教育培訓和內部管理上都還有很長的路要走,如何實現三姝品牌標準化規範化的打造,也還需要不斷總結和完善。
出差,還有兩天回家,在酒店裡碼字。
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