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，這樣，我那桶水就等於白送了！問題的關鍵是回公司實在不好交代，公司的宗旨是顧客永遠至上，沒有按時送到，就是我們送水工失職。”
老冉遭遇到的更慘的事是，他在為玉泉路一個客戶送水途中被“偷”：那回也趕上送水高峰期，他一次出去給幾家人同時送很多桶水。當他剛把水送到客人家，回頭騎車時就發現水桶和送水的鐵筐都不翼而飛。“遇到這樣的事，只能自己賠。一個水桶就是40塊錢，一個鐵筐也是40塊錢，這樣下來等於兩天就白乾了！”老冉無奈地說。
“我最怕夏天，送水特費勁，每天我光喝水就得5瓶，喝水不是為了解渴，完全是為了保命。”老冉說，再累也得幹，再累對顧客態度也要好，要講信用，服務不好，人家下次不喝你的水了。現在市場競爭厲害，一個態度，一個水的質量，都關係到自己公司的聲譽。老冉說自己送水時，有的客人看他衣服都被汗水打溼了，會倒水讓他喝，可老冉說自己哪裡敢喝。只有一次，那天老冉帶的5瓶水都喝光了，可還有兩家的水沒送到，那時候老冉渴得不行，他剛把水放下，那家的女主人看他滿頭大汗，就端了杯水讓他喝，老冉說了公司的規定，女主人向他保證不跟公司說，他才接過水，一飲而盡。“那是我第一次喝桶裝水，味道就是不一樣，甜絲絲的。那也是我第一次感到自己的工作被尊重。”老冉笑笑說。
做送水工3年，一年到頭，除了春節休息3天，每天老冉都蹬著他的破舊腳踏車，穿梭於市區的大街小巷。“苦是苦，但沒有錢掙，心裡頭就悶得�
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