第210章 錯誤配方 【一更】火鍋店危……
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的。”
她思維清晰,很快注意力就給轉移到了惡性競爭上了。
本來一眾吵著要退款的顧客一想,咦惹,也是這個道理哈。
他們也不是第一天來這裡吃火鍋了,他們也沒問題啊。
為什麼對面一開張,就有人有問題了。
這下大家也不吵著要退款了,反而是問鬧事家屬問:“對啊,你們是在這裡吃壞的肚子,那你說說看,是什麼病情,哪天來吃的火鍋出了問題?”
那家屬哪裡知道是哪天啊?
就隨意說了一天日子還有時間,還說了就是
吃鳳朝凰火鍋店的火鍋吃壞肚子的。
溫玉 對旁邊的溫母道:“媽,你去拿客戶消費記錄簿出來查查。”
溫母哎一聲,很快進去拿顧客檔案還有顧客消費簿出來查。
溫玉 翻開搞事顧客家屬說的日期看,發現那天的火鍋,全部都出的是鴛鴦戲水’這一系列的火鍋。
溫玉 就問:“你兄弟這天消費,吃的是什麼系列的火鍋?”
那搞事家屬哪知道這麼清楚啊,但是他記得自己弟弟最喜歡吃得是鳳朝凰的‘鯉躍龍門’,於是他毫不猶豫道:“那還有什麼好說的?不就是你們店裡那個叫‘鯉躍龍門’的火鍋麼?”
溫玉 一聽,臉色就冷了下來:“你說那天,我們鳳朝凰火鍋店根本就沒上‘鯉躍龍門’這個系列,當天上的是‘鴛鴦戲水’系列的火鍋。”
她將記錄的顧客簿給身邊顧客看,並且上面記錄名字的顧客,回憶一下那天,店裡是不是上的‘鴛鴦戲水’?
這裡的顧客,可是有不少顧客那天是在的,這一下就回憶起來了:“那天,我來吃了,確實上的是‘鴛鴦戲水’。”
“對啊,你不會真的是對面火鍋店,特意派來搞破壞的吧?”
鳳朝凰火鍋店為什麼火爆吶,除了味道好外,還在於它獨特的營銷模式。
在鳳朝凰火鍋店,不是你想吃什麼系列就能吃什麼系列的?
它整個採取的是抽獎性質的營銷模式,就是說,在頭天的轉盤抽獎之前,連店家老闆都不知道第二天是出什麼系列的?
大家排隊,就是排這個抽到系列的隊,因為火鍋店會專門針對這個系列對應的顧客,有一定的優惠。
鳳朝凰一共有十二個系列,對應十二生肖,所有屬於這個生肖的顧客去吃這個系列的火鍋,就會有打八折,九折的情況。
大家別說見過了,這種模式聽都沒聽過,但是去吃的時候,老闆又能對你熟悉到按你生肖打折,別提多大的歸屬感了。
大家都喜歡鳳朝凰的火鍋,更熱愛這個模式,現在有人來搗亂,大家當然一起攻擊那個顧客家屬了。
那家屬哪知道鳳朝凰這麼變態,居然連每個顧客去消費都記錄名單的。
還記錄下來每天什麼系列的?
這已經不能用變態來形容了,那是非常變態。
那個家屬一慌亂,就又急忙改口:“我哪記得那麼清楚,那應該是‘鴛鴦戲水’系列吧。”
這下,就是周圍人的發現不正常了,就不要說溫玉 了。
好在公安同志也來了,都不用溫玉 說,周圍人就七嘴八舌地將事情說清楚了。
紅縣的公安局,跟溫玉 可熟悉了。
當初秦燁霖昏迷進醫院,還是她去報警的吶。
溫玉 那是紅縣有名的企業家,公安同志來看到她,先就信任幾分了。
溫玉 對的兩個公安同志道:“洪公安,程公安,這些同志說他家人在我這裡吃火鍋吃壞肚子,要砸我的火鍋店。”
她一邊說話,一邊將消費賬簿記錄給公安看。
來吃火鍋的顧客這麼多,誰能想到鳳朝凰這麼變態,這一個個記錄下來的。
來挑事情的顧客家屬,那是後悔得腸子都青了。
幾人一看公安同志來了,一下就慌了:“那個,你們不賠就算了,居然還報警抓我們,我看你們是不想開店了。”
幾人一邊說著,已經在想著偷偷跑了。
倒是旁邊先去還鬧著要退款的顧客,沒想到鳳朝凰服務這周到,還將他們的喜好,位置,生肖,消費記錄,以及消費多少都全部記錄下來。
這份用心,不得不讓人感嘆服務到位。
因此這麼一鬧吧,先前還準備退款的也不準備退款了,反而對鳳朝凰放心。
連帶著這些顧客回去,還給介紹顧客來的
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