第9部分

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，您看怎麼樣？”何總說：“好吧，後天下午。”“何總，我到了明天下午會再提醒您一下，到了後天上午會再提醒您一下，您看可以嗎？”何總點頭同意。所以不要指望領導給你時間，你要學會自己安排時間或地點，然後儘量給領匯出“選擇題”，不要出“問答題”。

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三、推倒部門牆，溝通更順暢（1）

什麼是水平溝通？水平溝通指的是沒有上下級關係的平級部門之間的溝通。平級部門之間溝通經常缺乏誠意，沒有肺腑之言，沒有服務及積極配合意識，所以水平溝通存在很多障礙，最常見的就是“踢皮球”了。

在企業內，這樣的障礙無處不在，只有掃除這些障礙，推倒阻隔部門溝通的壁壘，才能使員工在工作執行中順暢自如，提高執行效率。執行力強的員工有主動溝通的習慣，這樣可以加強部門間的合作，加快專案進度。

不可“躲進小樓成一統”

工作能力一向出色的小王被提拔為物料部經理。正式任命以後，升為經理的小王開始到各個部門逐一拜訪。比如，他對上級領導說：“李總，承蒙您賞識，公司提拔我做物料部的經理，謝謝公司給我這個機會，我以後工作中如果有什麼問題，還請您及時點撥……”他對財務部的羅經理說：“羅經理，我們物料部和你們財務部以後有什麼銜接不太好的地方，您儘管說，以後一定請多指教……”

有些人的做法卻恰恰相反。營銷部的小楊也升職做了部門經理，升職以後小楊從小隔間換到了大辦公室，他並沒有去各部門主動溝通，而是每天走進辦公室，坐到大辦公桌後面，等著別人來給自己恭賀升遷之喜或者彙報工作。

試想一下，他們兩個人哪一個在公司會更受歡迎？答案很明顯。半年以後，小王被提為副總，小楊又回到了他的小隔間。

同是新主管，小王是有意識地主動與他人溝通，小楊則是“躲進小樓成一統”，而後者的做法是目前多數幹部在升職以後犯的毛病。公司提拔主管，是要主管在自己的位置上能和別的部門不斷溝通以提高工作業績，而不是要把主管擺到某個位置上任其孤芳自賞。因此，我們一定要學會主動與其他部門溝通。

與其他部門和員工實現雙贏

與其他部門溝通的時候，不要總是強調給對方帶來的好處，因為如果你只說對別人有好處，別人很可能不會相信，對你缺乏信任；但如果你總是強調對自己有好處，人家就會覺得你這個人很自私。所以與平行部門溝通的時候一定要雙贏。“雙贏”這個名詞最近很流行，但大家往往忘記雙贏以前一定要有個利弊分析。

會談判的人知道對方什麼時候講真話，什麼時候講假話，什麼條件可以交換，什麼條件一定會堅持，於是這個談判一定會成功，雙方達到雙贏。與別的部門進行水平溝通時，以雙贏為前提同樣重要。

先幫助別人，才有資格讓別人幫你

人都是先幫助別人，才能有資格叫別人來幫助你，這就叫做自己先提供協作，然後再要求別人配合。我們不妨借用團隊管理的例子，說明這一道理。令人欣羨的高績效團隊是一支“常勝軍”，他們不斷破紀錄，不斷改造歷史、創造未來。作為偉大團隊的一分子，每個人都會驕傲地告訴周圍的人說：“我喜歡這個團隊！我覺得自己活得有意義，我永遠不會忘記和那些人心手相連、共創未來的體驗。”

有一次，我到馬來西亞出差，在機場看到一個很漂亮的高爾夫紀念品，我就把它買回來了，其實我不打高爾夫。但我們那個財務經理很喜歡打高爾夫，我要把那個紀念品送給他。後來我發現稅法修改，我就馬上買了兩套最新修改的稅法，也送給了他。我當然知道，他若要求公司買公司也會買，但是我買了兩套送給他，那個感覺就不一樣了。結果有一次我的原料商對我說，我們公司每次給他們開票時間太長，他們都不想把好的材料給我們了。沒有好的材料哪能做出好東西？我只好對財務經理說：“對方說我們每次開票，開三個月的久了一點，那個好的鐵砂可能不想賣給我們了，你看開兩個月怎麼樣？”

三、推倒部門牆，溝通更順暢（2）

他愣了一下說：“當然。只要董事長沒有意見，我就沒有意見。”

“太好了，我剛才向董事長彙報過，他說只要你沒有意見他就沒有意見，既然你們兩個都沒有意見，那麼就開兩個月的吧。你看怎麼樣？”

“好吧。”財務經理答應了。

問題就這樣解決了。財務經理為什麼如此痛快