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一個說服別人的過程，要說服別人，首先要給別人一個良好的第一印象。”章經理話題馬上又是一轉，開始系統的講解起來。
“所以作為一個直接面對顧客的終端銷售人員，一定要注意自己的穿著、儀表、還有精神氣！這就是給顧客的第一印象！這一方面，公司給的資料裡，有詳細的說明，我這裡就不說了。”
“將顧客迎進來，接下來就是一系列的包裝過程，要包裝公司，包裝產品！我們公司這方面的固定話語就是：你好，法國索雅傢俱，專業做套床的。我們公司的床墊都是原裝進口，所以的款式都是原滋原味的法國浪漫風格，申請有國際專利。”
“這一段話中的內容，一定要在顧客停留的過程中，反覆的講。一定要在顧客心中深刻埋下一個概念，我們的床墊是原裝進口的，我們床的款式，是法國的浪漫血統，在市場上是獨一無二的。”
“只要讓顧客堅信了這一點，接下來的銷售就容易很多，主要就是風格適合不適合他們，價格上他們接受不接受的問題了。”
“如果他們房間的裝修，和我們的產品很搭，那就ok，如果相差有點大，那好，我們可以換一種說話，其實風格相沖，也能引起劇烈的視覺效果。而且我相信，我們公司幾百款床，總有一款合適的。”
“價格上，要慢慢放，不能一下放到位。一定要顧客感覺到，我們很為難。其實很多時候，顧客在乎的不是價格，而是那種佔便宜的心理。你價格放的太快，他們反而會覺得東西不值這個價。”
“相反，他和你磨的很辛苦，最後將價格壓下來一點，他還覺得很有成就感！”
章經理一邊講，陳成越聽越有意思，他沒想到，銷售竟然還有這麼多彎彎道道。而不是他想象中的，單純的耍嘴皮子那麼簡單。
越聽，陳成就越覺得新奇，甚至有種豁然開朗的感覺。原來賣東西，還有這麼多道理！
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