第2部分

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諸葛亮信用缺失造成了一連串後果：東吳圖謀報復——關羽敗走麥城且被殺身亡——劉備興兵報仇——張飛被部將所殺，劉備更加失去理智——陸遜火燒連營，劉備白帝託孤。

費盡一切心機，賴著不想歸還荊州。結果荊州還是被東吳奪回去了，而且還伴隨著如此悲慘的犧牲和損失。由此可見，諸葛亮的“信用欺詐”是很不划算的。假如他早點讓劉備歸還了荊州，也不至於弄得個關、張慘死，劉備託孤的結局。

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誠信是中國傳統文化的精髓嗎

有人說，諸葛亮之所以失信於周瑜，是為了維護對劉備的忠義。再者說，儒家講“仁義禮智信”，“信”也是排最後一位的，遠沒有“忠義”那麼重要，就連那個“智”，也排在“信”的前面。

也許正是因為誠信被排在智謀之後，才使得中國人屢屢將誠信拋在一邊，而去嘗試計謀和背叛。

從現代管理學理論出發，誠信應該是管理智慧的重要組成部分，一個團體若缺乏了誠信，就必然會遭到其它團體的攻擊。當年劉備受諸葛亮之計策而背信於孫權，導致了孫權的瘋狂報復，也正是因為諸葛亮小看了誠信的重要性。

明朝末年，李自成、張獻忠各帶一支農民起義軍，他們在對方落難的時候還能相互救助，可一旦實力膨脹，便開始背棄盟約，互相搞磨擦。最後大家分道揚鑣，一個在北京搞大順政權，一個在成都搞大西政權。最後被清兵各個擊破，分頭消滅。

清代義和團鬧事，打著“扶清滅洋”的口號。慈禧太后一看這些“拳匪”有利用的價值，於是暗中支援他們到京城鬧事，專找洋人的麻煩。洋人大怒，認為慈禧政權失信於他國，於是組成八國聯軍，進攻北京。西太后知道清軍招架不住，只好逃離京城，並開始向洋人求和，許諾鉅額賠款，而且還兇殘剿滅義和團，以平息洋人的怒氣。慈禧先失信於洋人，再失信於民眾。一個缺乏誠信的政府將其醜惡嘴臉暴露給了國人和世界，不僅導致人民對清政府怨恨的持續增加，也使得列強欲亡我中華的野心越來越大了。

從歷史上看，中國人似乎很不會解決誠信的問題。即使連孫中山這樣的偉人，也曾經有過誠信方面的汙點。

據唐德剛《晚清七十年》考證，1914年歐戰爆發以後，日本人利用歐洲列強無暇自顧的真空狀態，向中國提出了有名的“二十一條”要求。這時那些逃往海外的國民黨領袖們，如黃興等，大都為顧全大局，主張暫停反袁活動，併為袁世凱撐腰，以便全民族一致對外。誰知在這種情況下，孫中山卻與日本侵略者暗中交往，甘心以“二十一條”要求出動出讓予日本，以換取日本對其個人及其政黨之援助。

唐德剛在書中寫到：在護國運動中，孫中山先後收受日本接濟達140餘萬元（摺合當時美金約70餘萬元）。

後人為孫中山辯護，認為上述資料是否真實，值得懷疑。再者說，孫中山表面與日本示好，內心卻懷著復興民族的遠大志向，這是一種驅除韃虜的變通手法。總之，為國為民，“小過可以出入也”。

然而，孫中山的變通式愛國卻也留下了一些後遺症，比如讓日本人體驗到了中國人的不團結，也讓日後很多國民黨將領的“曲線救國”有了藉口。

孫中山的繼任者蔣介石，完全是一個誠信缺失的政客。中國歷史上，有過兩次國共合作。兩次合作均因蔣介石的背棄誠信而遭破壞。北伐勝利前夕，蔣介石發動“四。一二”反革命事件，大肆屠殺共產黨人和先進群眾。抗日戰爭時期，國民黨不斷向共產黨軍隊進行挑釁，甚至悍然發動“皖南事變”。抗戰勝利後，蔣介石又撕毀停戰協議，發動全面內戰。但是背信棄義的蔣介石並沒有得到最後的勝利，而是被解放軍趕到了臺灣島。

當代中國的信用環境（1）

“三國”是一個只講計謀，不講信用的時代。我們從《三國演義》中學不到有關信用方面的智慧，崇尚“三國”的奇巧淫技，必然對中國的“信用”建設有著巨大的負面作用。

拿電子商務來說，目前使用因特網支付方式的美國成年人已經達到40％，可中國電子商務以信用證方式付款的結算體系卻無法建立。中國消費者不敢相信在網上賣貨的人，他們只願意接受貨到付款的方式。商家只好委託送貨人去收錢，當然送貨人白跑的次數也很多，因為消費者經常會不認賬，商家也只好自認倒黴。

由於缺乏信用機制，中國網路精英們所設計的多種業務模式都陷入了困境，無奈之下，