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得上是第一代網路買家了。最初我的店鋪是開在ebay上，可由於ebay是要收費的，而且在付款上也沒有什麼太大的保障措施，所以總是覺得不舒服。後來看了影片《天下無賊》裡面有淘寶網的廣告，就註冊了一下。這裡不僅不收費，而且感覺論壇和客服都很親切。最重要的是，他們推出的‘支付寶’讓交易變得更加安全。我覺得淘寶的人情味要更濃郁一些。所以，我就轉到淘寶上做生意了。” 。 想看書來
第二章：好故事，壞故事（3）
其實，很多從數年前就關注淘寶的人肯定比較瞭解它與ebay間的競爭故事。這個網站在最初誕生的時候，無論從介面還是功能，都無一不在模仿老大哥ebay。然而後來的淘寶卻逐漸走出了自己的道路，利用電影宣傳、拍賣電影道具等手段，拉攏了一大批年輕人的注意。隨後，它又提出了免費開店的承諾，更是讓不少像王女士那樣的網路店主投入帳下。
也正是此時，ebay開始對淘寶展開了口誅筆伐，說不收錢的網站，無論從服務上還是長久性上，都無法同自己這個在全世界擁有上億人使用的大型網站相提並論。面對ebay的挑釁，淘寶網用事實作出了反擊，自己到目前為止，不僅生存得好好的，更是在2008年10月8日再次獲得了50億人民幣的注資。而相比之下，過去的老大ebay的命運卻不盡如人意。就在10月6日，公司為了應對金融危機壓縮成本，決定在全世界範圍內裁員20％。相比之下，二者命運卻有著天壤之別。
淘寶的成功，或許有自己宣傳上的獨到策略，然而更吸引網民的，則是網站無處不在的人情味
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