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份去做公關。不管承認不承認，馬雲是個能吸引到注意力的企業家。他長相獨特，腦袋大，看上去充滿智慧，眼睛不大但聚光，屬於身有異相的那類人；他口吐蓮花，出口成章，他做的事情即便沒有爭議，也希望具有爭議，所以他身邊就不怕沒有故事，而有故事的人總是能吸引媒體的注意力。
為了離客戶近一些，當年馬雲重回杭州。但杭州與北京相比沒有那麼多的外界注意力，於是馬雲搞了個西湖論劍，把一個年度私聚做成行業性的盛會，這讓馬雲每年都成為業界的關注焦點之一。
2001年之後，阿里巴巴制定零公關策略（即不花一分錢公關費），馬雲則親自和記者們定期交流，不論資歷，不論名氣，馬雲用最原始的方式一遍一遍地和媒體做電子商務的普及工作。到了淘寶時期，有了充裕的資金做保障，馬雲更是一躍成為各媒體的座上賓，一時間馬雲大熱，馬雲力推的淘寶網也大熱，特別是馬雲關於淘寶網將創造100萬個就業機會的話語更是熱到諸多草根創業者為之傳頌的地步。
而馬化騰呢，則恰好相反，他基本上不會主動接受記者的採訪，即便因為新聞事件的需要接受採訪，也是能推就推，推不掉就推給其他實際負責的創始人或公司高管。很多媒體記者都感慨，騰訊並無一個集中的話語傳播中心，遇到事情第一反應總是不知道該找誰。即便實在推不掉而接受記者採訪，馬化騰也基本上是照本宣科，完全按照公關部的事先安排和準備進行。
就外在形象來說，馬化騰其實可以去競選中國網際網路最帥的領袖。馬化騰個頭米左右，身材俊挺，面如冠玉，有著讓很多騰訊女員工都羨慕甚至尖叫的好面板，很多女記者也很喜歡馬化騰這種型別。不過，出現在媒體面前的馬化騰卻平淡內斂……是位只關注QQ的低調領袖，工作之外很少出去應酬，最喜歡的是和家人待在�
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