第41部分

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連結：“豔”性老闆潘燊昌

他稱呼員工為“老闆”；

他寫過兩本暢銷書——《膽大包天》、《聽老闆的就錯了》；

他於公司年度績優業務員表揚大會上，扮演濃妝豔抹的埃及豔后，或與麾下“五虎”盛裝共跳豔妝芭蕾。他的“戲路”很廣，從卡門到日本藝伎，從男孩組合到伍佰，從胖天鵝到維納斯，百變造型不輸任何娛樂明星。

做了大半輩子保險，卻說“一張保單都沒賣過”，“我不是推銷員，我推銷的是壽險的理念，我能夠鼓勵人才一起去做事情”。

這就是“豔”性老闆潘燊昌，一位擁有精算師牌照的風雲華人保險掌門。

他的職業生涯令人稱奇。

1947年8月1日，潘出生於香港，祖籍廣東省中山小欖鎮，和內地巴菲特式的天使投資人何伯權為鄉里。

23歲從香港大學畢業後成為港府公務員，其後卻跳槽至美國國際集團（AIG）香港公司（即友邦保險）；28歲時僅用三年考取香港第一張英國精算師執照，“潘燊昌紀錄”在25年後方被打破；1987年，潘燊昌離開待了15年的AIG，40歲隻身赴臺創辦安泰人壽，花18年締造了臺灣最大的外商保險公司。

以十足的冒險精神，不按常理出牌，潘燊昌改變了保險業的遊戲規則。

當時臺灣壽險三雄（國泰、新光、南山）壟斷市場超過80％，但他仍能出奇制勝，從產品設計（首家提供24小時全年無休服務）到客戶中心和員工導向（已屬行業常識），從培訓（“幼獅”計劃）到營銷（安泰的廣告“麻將篇”、“飛刀篇”在國際上獲獎），安泰建立了一支逾萬人的保險業務團隊，資產價值數十億美元，兩次被評為亞洲最佳壽險公司。

最讓他驕傲的是，1999年“9·21”大地震兩天後，他力排眾議，做了一個讓同事擔驚受怕、同業措手不及、同胞歡欣鼓舞的決定，“送給臺灣的一張保單”：安泰宣佈認養所有地震孤兒直到20歲成年，每月發給他們一萬臺幣津貼，考上大學者延至22歲。此番義舉捐錢不是最多的安泰卻獲得最大的回報：當年最佳企業形象獎。

內地尤其是太保與這位華人保險圈的個性老闆，其實早有緣分。

任職安泰期間，潘燊昌多次來往兩岸間，談判太保與安泰的合資事宜，與歷屆太保高層均有密切接觸。

同時，由於合資公司太平洋安泰早期激越的市場表現，以及潘燊昌舊部張全福、陶孟華、蔡康（首創安泰前負責人）、葛熙誠，包括曾擔任中國平安市場總監、原臺灣安泰人壽干將潘宏源的影響力，潘燊昌雖未曾親自出手，卻早已名震各地。

2000年7月，他一手打造的臺灣安泰人壽被荷蘭國際集團（ING）收購，他曾經一度情緒低落，但又很快調整過來，留任並升至ING大中華區總裁，成為該集團唯一的華人董事。

2006年3月，59歲的潘燊昌從臺灣ING安泰退休，卻同時開始另外一段冒險。

“Patrick，有一個和我當初改革IBM一樣的機會，你要不要去？”凱雷董事長郭士納曾對潘燊昌說。

這個機會就是指太保——2005年12月，凱雷完成內地最大一宗私募股權交易：和保德信金融集團以4億美元的價格收購太平洋保險24。9％的股權。

2006年上半年，經凱雷提名，中外雙方同意，他成為太平洋保險經營委員會主席。大型國有企業中，經營委員會主席的頭銜前無古人，既受總經理監督，並對董事會負責，似乎很尷尬。

潘卻不擔心，“很高興他們很合作，我很注意，如果有衝突我就不做”。

對於市場所謂改造太保的預期，潘燊昌有自知之明，“這其實不一樣，我告訴郭士納，你改變IBM容易，IBM是全球性的公司，弄好策略、方向就差不多了；但太平洋保險是國有企業，我的工作是多方面的，需要改變公司的文化”。

空降而來的潘燊昌帶來了標誌性的“豔”性——幽默風趣，少用官話套話。

2006年10月27日，潘首次見太保營運管理中心的員工，潘式開場白如此這般：“回想起我自己那麼多年的壽險工作經歷，對我的影響最深刻的應該是30年前在我考完精算師證書之後被公司調去擔任營運中心的主管，我在壽險真正的實際工作就