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張近東的商業智慧(3)

因為3C+模式的種種創新性,為行業的發展指明瞭趨勢,2006年底,在由《南方都市報》等知名媒體舉辦的十大營銷事件評比中,蘇寧的3C+經營模式被提名在內,也是其中唯一的家電連鎖企業。

可以說,張近東經營蘇寧的過程實際上就是一個不斷創新的過程。無論是開創3C+的經營模式,還是上線SAP系統,抑或是首創了倉儲式銷售模式,對於整個行業來講都是具備劃時代意義的事情。

在人們的看法裡,零售行業本身應該是一個勞動密集型產業,但是張近東卻硬是透過上線SAP系統,大建物流系統,將其變成了一個技術密集型產業,塑造出了蘇寧的IT優勢。他很早就意識到公司整體管理體系和相應的資訊化系統對於蘇寧的大規模擴張至為關鍵。蘇寧需要有計劃地、系統地設計一整套基於資訊科技的,涵蓋人力、流程、組織和績效管理的整體變革方案,打造不容易被複制或超越的差異化競爭優勢。

早在1999年國內還盛傳“上ERP是找死,不上ERP是等死”的言論時,蘇寧就開始針對連鎖全國的戰略目標,開發了中國家電連鎖業最早的ERP管理系統,並迅速成為行業的通用系統。

2006年,蘇寧又斥巨資聯合德國SAP公司和IBM共同研發了世界零售業領先的SAP/ERP管理系統,實現了投資、業務、財務、服務、人事的一體化管理,“讓我們能夠精確管理到蘇寧這個巨大連鎖平臺的每一根毛細血管。”

2007年6月,蘇寧與IBM達成5年高達3億元的戰略合作“藍深計劃”,為業界所矚目。IBM為蘇寧提供跨入世界500強過程中�

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