第14部分

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，而不只是錦上添花。我們相信多元化能使我們的公司、生活和工作所在社群和我們的員工生活工作更豐富多彩。微軟內部透過支援多元化來促進合作和富有成效的工作環境。這一承諾體現在我們各方面的日常運作，也開始於面試和招聘過程。微軟必須要保證員工的多元化：微軟致力於吸引，僱用，留住多元群族。微軟對多元文化的承諾一定要體現在日常工作之中，並從招聘開始做起。

值得提出的是，微軟的招聘是面向全世界的。希望能打造有全球包容性的員工大軍。微軟從全球招聘員工有兩個好處。第一是在全球市場中取得領先地位，微軟的客戶遍及全球，全球包容性可以使我們瞭解不同地域使用者的需求，為他們生產合適的產品。多元化的員工可以為產品帶來更多創新，在新興市場中佔得先機並減小錯誤。第二是最佳化內部組織，多元化的員工對商機的理解和解決問題的手法各有不同，這樣會取得更全面的結果，全球化擴大了微軟的人才供應庫。

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微軟招聘程式

微軟的某個工作崗位空缺後，前來求職的人一般分為兩大類：內部申請者和外部申請者。面試官對這兩類人提出的面試問題基本上沒什麼區別。

在微軟美國公司，對大學應屆畢業生和業界已在職人員的招聘流程是不同的，對技術人員和其他專業人士的流程也不盡相同。在這裡先談一下對技術類專業應屆生的招聘過程。

1．簡歷收集與初篩

微軟的網站常年都有工作招聘的廣告並接受簡歷。但對於應屆畢業生來說，在校園招聘活動中投遞簡歷會更有效。

對美國計算機相關專業排名比較好的學校，微軟人力資源部門都有專人負責追蹤。微軟的招聘人員（recruiter）會常年和這些學校的求職中心（careercenter）保持聯絡。每年招聘季節（學生畢業前半年左右），招聘人員都會到這些學校開招聘會（jobaffair）並直接收集簡歷。除了學生直接遞交的簡歷外，招聘人員會格外看重教授推薦的學生。

對於那些微軟不去開招聘會的學校，學生可以參加附近城市的招聘活動或直接向網上傳送簡歷。

拿到簡歷後，招聘人員會進行初篩，初篩後的學生將進入第一輪面試：校園面試或電話面試。

2．校園面試

對於那些計算機名校的學生來說，微軟的第一輪面試往往是校園面試（campusinterview）。在招聘季節微軟公司會在這些學校舉行招聘活動（recruitingevent），其間微軟會派幾名面試官進駐學校來面試透過初篩的學生。這種面試通常採用一對一的形式，每個學生要分別和3到5名面試官進行1小時左右的面試。每個面試官在面試後要做記錄和評語，每天結束後面試官們綜合意見，決定哪名學生可以進入下一輪面試。

對於那些微軟公司不去舉行招聘活動的學校的學生，第一輪面試一般是透過電話進行的。

3．微軟總部園區面試

透過第一輪面試的學生將獲得到微軟總部園區進行面試的機會。通常學生會飛到位於華盛頓州萊特蒙德市（Redmond）的微軟總部進行為時一天的面試。非學生的應聘者也要先透過電話或遠端通訊等方式的第一輪篩選後，才會有機會被請到總部園區面試。面試當天中一名應聘者通常要和3到7名微軟員工分別作一小時左右的面試，其中包括一個小時的午飯時間。通常在面試結束的2周以內，微軟的人力資源部門會通知應聘者面試的最終結果。如果被錄用，應聘者就可以和人力資源部門討論工資待遇等問題了。

微軟招聘程式包括面試，整個聘用流程由八個環節組成，下面是流程圖，從紅色“獲批職位空缺”開始，直到黃色“錄取決定”告一段落。而對已錄取者來說，綠色“報到上班”才告結束。

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獲批職位空缺（1）

當微軟某部門/團隊有業務上的需要時，可以設立新職位，這種職位必須與公司核心業務有關，是長期性的，並有經費保障。另外現有職位也可能出現空缺（比如員工調走，退職）

確定聘用要求用人經理然後要為空缺職位確定要求（JobDescription），列出工作職責，資格和技能要求等

尋找人才來源微軟人事部門會在微軟招聘網站登廣告並開展其他招聘活動

應聘者篩選收到簡歷後，人事部與用人經理要挑選合格應聘者來面試，