第15部分

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幫助你，可以事先讓對方見證一兩件助人為樂的好人好事，或者告訴對方一些在類似環境中助人為樂的先進事蹟。

★ 研究顯示，要是對方認為你的成功會威脅到自己的利益，你就很難獲得對方的幫助。要是你們恰好存在某種程度的競爭關係，想辦法把這種關係解釋成雙贏的關係。

★ 最重要的是要反反覆覆地求告。很多時候人們所以拒絕只是因為說“不行”是最省勁兒的事情，說順口了。求人辦事，擁有堅忍不拔的意志是非常重要的，惟其如此，你才有可能把握儘可能多的成功機會。

★ 動之以情、曉之以理的招術一旦統統無效，最後的沒有辦法的辦法就是攤牌動之以利，直接進入市場經濟。。　最好的txt下載網

22　給人們以信心和全域性觀，讓別人理解你的觀點

你想讓別人同意你的觀點或者立刻按你的話去做事情，必須有一個先決條件，那就是對方能清楚準確地理解你的想法、要求。一遍又一遍地跟人家解釋，可就是說不明白，這可是最折磨人的事兒，最後能把正常人逼成瘋子。要是你能掌握下面的兩個技巧，在跟人家說事時使用，你就可以相對容易地把問題說明白了。

先說明大體的情況；給對方一個宏觀的框架

第一個方面是你得讓人家明白觀點的前言後語。要想把一個困難的問題說明白，你得善於從全域性的角度說明問題。

把大體的情況交代明白了，人家才能瞭解你說話的上下文。比如說，人家跟你念叨了一句話，你可以理解意思並把句子記住，基礎是你認識理解組成句子的每一個字詞和字詞的意思。但要是給你十個隨機排列的字詞，例如蝙蝠、走、飛、如何、透過、發動機、不、熱、巨大的和母雞，你就很難記住它們。而同樣包括十個字詞有邏輯語法關係的一個句子，你卻很容易記住。比如這一個：四個可愛的小男孩正在隔壁看電視。你立刻就能重複出這個句子，不費多少勁兒就能把它背下來。可是要讓你背那十個隨機排列的字詞麻煩可就大了。你能很快地背誦下來句子，原因在於你知道字詞的上下文關係，明白它們是怎麼結合在一起的。

在沒交代清楚一般概念、大體情況前，就具體地說明細枝末節的問題，就好像是玩拼圖遊戲，沒有拼圖的大框，光給了一大堆混在一起的碎紙板。人們聽不明白你的話，通常是因為沒整明白一般的宏觀輪廓。

讓人們對達到理解產生希望，肯於積極地進行理解

確保人家能理解你的第二個方面是，你能在多大程度上讓對方對理解你所說的事情產生希望。大量研究表明，希望在增進人們對事物理解方面有神奇的力量。比如，被告知測驗很難、無論如何也考不好的女學生，成績會真地降低；生產線上被告知工作很麻煩、很費勁的工人，要比被告知工作很簡單、很容易的工人的工作效率要低；被告知需要破解的謎語難度很大，只有研究生學歷以上的人才能猜得出來的人，要比什麼也不被告訴的人猜解得更慢。

在如何消化獲得資訊和採取相應的行動方面，我們自己和接受者對最終可以達到理解的希望，會起到極大的作用。如果你自己都對達成理解不抱任何希望，你就根本不會有足夠的耐心煩跟人家解釋。要是你想讓人家理解，你在說話的時候，除了要善於從宏觀全域性的角度解說一般的大體情況，還要給人家一點希望，比如說你覺得人家資質很好、理解這個問題不費吹灰之力一類的話語。在解說的過程中，要不斷地鼓勵對方，這樣人家就比較有熱情繼續學習繼續理解。照此辦理，你就能夠極大地增進其他人的理解、記憶和應用能力，他們也就會覺得你真是一個說話辦事非常明白的人了。

技巧回放

★ 在說明具體細節前大體介紹一些總體的情況，這樣接受的人就有了一個理解前言後語的大輪廓。

★ 一定要給理解的人能理解的希望。用告訴對方你覺得對方能理解的簡單方法，就可以極大地增進對方的理解能力和堅持下去的熱情。　。　想看書來

23　把大人物當成人，再不要在對方面前噤若寒蟬

很多人都有害怕大人物的畏懼心理。我以前的一個同事小蘇，平時跟自己熟悉的朋友、同事或嘻嘻哈哈或一起工作辦事，都做得風生水起，可是一旦遇到部門經理以上的大人物，就變得兩腿發抖、張口結舌起來，跟領導說話往往辭不達意、應對也不得體，平時的一半能力和氣度都發揮不出來。看他那個彆扭的樣子，好像恨不得立刻挖開條地縫鑽進去躲開領導。

有一個禮拜