第56部分

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，翻找附件後發現該相機不附帶交流電轉接器。既然有需要就去買一個吧。為此我檢視了該相機的附件系統圖，得知此套件叫ACK800，外形就像印表機的電源（變壓器）。我在保修卡上發現佳能的熱線中心聯絡電話：95177178。在3月22日，我實在對我用去的電池到了無法忽視的地步了，這段時間內我用去了10多個5號電池。當日下午我播打熱線，售後服務人員的態度很好，告訴我購買這個套件需與當地經銷商聯絡，並給了我2個經銷商電話。於是我撥打經銷商電話諮詢。其中一個電話在徐家彙數碼廣場，叫我撥打另一個電話，後來沒有撥通。撥通另一個電話後得知該配件上海沒有，需要從日本進貨，價格大約是480元。之後我去了出售該相機的蘇寧電器，從售貨員處得知它們只出售主機，配件方面只能自行與佳能公司聯絡。我只能再次撥打佳能熱線諮詢購買該配件是否需要480元？從售後服務人員處得知該配件定價是410元。為此我有所疑惑，當時將我的疑惑告訴了售後服務人員，她們反映對我的疑惑現在無法解決，需要再向上級反映。

現在我將我的疑惑寫下來，大家有興趣可以分析看看。

該相機加儲存卡價格是1600，該儲存卡價格大約是180元，那麼該產品本身價格是1420元。

此配件價格是480元，接近產品價格的三分之一。

這個配件從外觀來看和購買印表機附送的變壓器的樣子差不多。功能上好像也就是把市電轉換成定壓定安的直流電吧？它內部有什麼高新科技使他符合它的價格嗎？我現在尚不知道？

作為消費者購買這個產品時，他知不知道這個產品的配件的價格呢？

對於我而言，我是不知道的，對於消費者群體來說，如果需要的話，可以作個抽樣調查來得知這方面的資訊。

消費者有沒有辦法自己用一個其他的通用配件來替代這個配件呢？

我發現：

首先這個配件與相機相連線口是特殊的。

其次，我不知道該配件輸出的電氣特性。

至少對於我來說，無法找到一個該配件的替代品。

如果消費者有使用此配件的需要，在不知道此配件的價格的情況下購買了該產品，對他購買時的選擇造成了一定的誤導作用，且在購買後無法選擇其他通用的產品來替代此配件。那麼廠家是不是對消費者構成了一種變相的欺詐行為呢？

我們再來分析一下消費者對於此配件需求。

對於我來說，該配件主要用於室內拍攝細物，數量不少，也不可能一次性地拍攝，這種需要在相當一段時期內會間隔而反覆進行。

在當地（上海），1節4號電池的價格約在1元到2元之間。

如：

金霸王鹼性電池8個一組的價格是元，平均每個元。

南孚16個一組現在附送手電一個的價格是元，平均價格約元。

對於以電池替代該配件的使用作以下統計。

注：電池價格假定每個元，下列資料為了表示清晰，作了一些簡化。

使用頻率 一年內可用電池替代的使用次數 每次耗用電池1個的價格 每次耗用電池2個的價格

每天1次 360 540 1080

每3天1次 120 180 360

每週1次 50 75 150

每月1次 12 18 36

對於我來說，實際使用需求在每次耗電池1個，每週1次到每月1次之間，假設此相機於3年後被新的相機所淘汰，我1年耗用30元購買電池用於來替代可以使用該配件能以市電來解決的這種需求。最終，我會耗費90元來買電池作為此配件的替代品。3年耗費90元，對消費者來說談不上什麼負擔。這個配件對我所能產生的價值就不到百元。為此我的邏輯使我很難作出購買這個配件的選擇－以5倍的價格去購買一個實際僅產生1倍價值的產品。而我如果不買這個配件，用電池替代它，在3年中就會給世界持續地帶來近60個廢棄電池。

目前本地市場上穩壓器的價格最便宜的不到10元，有許多是可以可相互替代的。

對於佳能公司的該配件定價，我認為不符合本地情況。

假如有與我相同需要的消費者購買了此產品，買的人約多對環境的破壞也就會越大（產生廢棄電池的蝴蝶效應（類似產品））。而這種原本可以很容易以根據消費者的需要，另行購買一個配