第6部分

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Stephen　）的著作《高效能人士的七個習慣》可以作為解讀像謝宏這樣的企業家成功的密碼。七個習慣包括做任何事情都要積極主動、以終為始、要事第一、培養雙贏思維、知己知彼、統合綜效和持續更新。這不失為總結一部分成功企業家經營智慧的“黃金律”。其中第二個習慣講到begin　with　the　end，也就是要“以終為始”，講的就是做任何事情，在開始的時候都必須知道要到何處去，這個“何處”不一定指的是一個非常現實的、明確的、具體的目標，而更強調的是一個基本的理想或理念。我注意到謝宏在創業的時候，有一種很強的理想主義情愫在裡面，而這在某種程度上就體現了“以終為始”的理念，也就是明確自己要追求什麼，然後在整個創業過程中努力貫徹這種追求，進而把這種追求外化到組織中，成為組織成員和那些準備進入組織的人的共同理念。一個企業在創業初期所形成的理念，很大程度上規範著這個企業未來走向什麼樣的發展狀態。換句話說，創業者的企業家精神是決定創業成功的重要前提之一。

根據德魯克的理解，真正的企業家在本質上具有兩種品質：一是執著於創新，就是“做別人不做的事情”；二是敢於冒風險。對於像謝宏這樣的知識型企業家來說，勇於創新和敢於冒險的精神，就顯得尤為重要。我想這些習慣正好解讀了在偉大的產業中，從事偉大事業的偉大的人和偉大的團隊的偉大所在。希望藉此引起大家的反思，包括對自我的反思，對約定俗成的主流觀點的反思。正是這樣的反思，使我們得以不斷地超越自我。

喜歡思考的謝宏，把自己定位為“創業家”而不是“企業家”。最近，在接受《中國經營報》採訪時，當記者問道：“你怎樣定義貝因美的成功？”謝宏是這樣回答的：“我不認為今天的貝因美已經成功了。對於成功的定義，我認為包含主觀願望的實現和客觀目標的達成。現在貝因美主客觀兩方面都沒有達到，只能說貝因美實現了16年的成功成長，這就表明貝因美仍需積極主動地努力，這也算是‘歸零’哲學，也是哲商思維。”這個身上有著濃厚知識分子色彩和書生意氣的貝因美掌門人，最近喜歡用“哲商”的概念為自己命名，如果一定要說他是個生意人，他則狡黠地這樣定義“生意人”：追求生命意義和生活意義的人。

一、育嬰專家：用行動履行使命（1）

在貝因美宣稱的育嬰專家的企業使命中，有一條一直被反覆強調的核心使命，那就是“造就冠軍寶貝，開啟成功人生”。這自然是一句動聽的口號，但它是否僅僅是一句口號？貝因美人自己是怎麼看的，又是怎麼行動的？

產品與服務緊密結合

貝因美最早推向市場並形成良好的市場反應的是嬰幼兒營養米粉。20世紀90年代初貝因美走向市場的時候，嬰幼兒米粉市場主要被亨氏佔領，剩下的一些空白也被雀巢填補，當時只有數萬元啟動資金、一紙配方和一顆雄心的貝因美將如何撬開這“鐵板一塊”的市場？

貝因美的創始人謝宏在思考中意識到，嬰幼兒食品不同於一般意義上的產品，企業應當承擔比其他食品企業更重的引導義務。“如果僅僅告訴媽媽們應該給孩子吃些什麼，問題就太簡單了，重要的是要告訴家長們為什麼要選擇這些食品，而且要告訴他們如何在嬰兒不同的成長期選擇不同的食品，以及如何能讓寶寶順利接受這些食品。”同時他發現，中國年輕父母亟須整個生養教知識體系的普及教育。此外，有些年輕媽媽在面對她們唯一的孩子時常常很焦慮，特別需要專業服務與感情護理，需要全方位的幫助和承諾。於是，貝因美毅然選擇了以普及宣傳育嬰知識、以科普手段帶動的產品營銷，直接貼近年輕父母進行全方位的諮詢，開始使自己成為一個“全方位服務於消費者”的企業。

針對當時亨氏和雀巢在市場上分別號稱“嬰兒營養專家”和“嬰兒食品專家”，“育嬰專家”顯然有更大的市場號召力和更為豐富的內涵。育嬰專家倡導科學育嬰，解決的不僅僅是“吃”的問題，更著眼於如何科學地“吃”、科學地“養”、科學地“教”等方面，旨在全面地關心、幫助嬰幼兒的健康成長。這是從人文和科學的角度出發，是一種人文主義的情感關懷，同時又體現了嚴肅的科學性，更具有權威性和親和力，很好地針對了當時年輕父母迫切需要得到權威幫助的心態。

“我是育嬰專家”，這是一種應對當時市場的營銷戰略，但絕不是毫無來由的自我標榜，因為貝因美確實用行動在擔當這樣的稱謂。

可能很少有人知道，貝因美