第15部分

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他當時打廣告簡直都瘋了，而且廣告老實講並沒有什麼效果，把錢成千萬地往外支。惡性膨脹人財兩空，最後就這麼個結局了。

主持人：編完了就沒讓他看過？

華貽芳：嗯，沒有讓他看過。我首先就請他周邊的朋友看一看，可不可以給他。他的朋友說看了說大概能承受，後來我又找到程晨，我又傳給程晨看，程晨說應該給他，還就只有你有資格給他。於是我就很大膽地把這三十二個字給他。

主持人：史玉柱現在看到這三十二個字了。

史玉柱：看到了。我把它當時掛到我的辦公室旁邊有書的地方，我把它掛在那裡。

華貽芳：所以到後來我聽說他把這三十二個字掛到牆上以後，我就更感覺到我內心的不平衡，又開始變成另外一種心態了。

主持人：那在摔倒在地的這些日子當中，你做了一些什麼我想大家一定非常關心。

史玉柱：1997年那一年就是想辦法挽救巨人，巨人這樣摔倒了，想給巨人做人工呼吸。這個時候，因為你救巨人救了一年，實際上手裡可用的那點點現金就全用光了，所以真要自己從頭開始的時候，連那一點點現金都沒了，那段時間最苦的。

主持人：生活也非常艱苦嗎？

史玉柱：那是，不過我覺得苦了挺好，我覺得應該感謝那段苦。

主持人：我記得你說在成功的時候總結的經驗都不是特別對，是吧？只有在失敗的時候總結的經驗。

史玉柱：這是老段說的。

主持人：老段說的，原來是段先生說的，那我們掌聲歡迎段先生加盟我們的會議，來。剛才你給了他這個這句話的一個總結，就是在失敗的時候總結的經驗才是最值得汲取的，那是不是在他失敗跌到低谷的時候，你給了他很多的幫助呢？

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第一節 正視失敗：史玉柱惜別傷痛，重新上路（4）

段永基：沒有很多，一個是每屆泰山會，當時老華問，我們說一定得熱情請玉柱來。大家不管怎麼樣給他精神的支援，實際上是老華起了很多作用。經常找我，找老柳，夜裡給他打電話，他情緒低落的時候。

史玉柱：精神上很多支援。

主持人：有沒有物質上的一些具體的幫助呢？

史玉柱：沒有。我覺得這樣的像我們這樣創業，我覺得核心問題是精神的東西，物質上的東西是次要的。我說只有你精神上的東西，比如說你精神不倒，然後你的方式、方法又對了，又有好的方式、方法了，我說至於那個物質上的東西是可以創造的，可以透過自己創造的。

主持人：那你在物質上最窘迫的時候是什麼樣子？

史玉柱：那就沒現金吧。

主持人：身上一分錢都沒有？

史玉柱：也不是一分錢沒有，幾百塊錢還有。

主持人：那在你整個跌入低谷的時候，對你幫助比較大的，除了段永基先生，那還有就是柳總。

史玉柱：還有就是柳總。

主持人：那我們也請柳總來參加我們今天的會議。當時柳總也看到了他非常窘迫的這個現狀，是不是當時和段先生是一樣的出發點？

柳傳志：我以前一直說不喜歡史玉柱，1993年、1994年在泰山會上的時候，我基本不怎麼太跟史玉柱打招呼，原因就是我感覺到他後來一定要出大漏子，而且我覺得他浮躁。他主要就是對這個企業的發展和目標追求和他的這個能力本身，他沒有把這個事想清楚，管理的基礎不紮實。所以在當時的時候，是這麼看，後來對他的情況逐漸在變化，特別是以後東山再起的時候，他要求解剖自己的時候，我的感覺就確實就像老華說的開始有轉變。那是到1996年那次會議，所以那時候他要求提意見，我就開始跟他講些什麼東西。過去我覺得講了，他也未必聽，他就是一種，我覺得是年輕人表示一種謙虛，來問你一下，我何必跟他說呢？所以我就沒說什麼。

主持人：你當時感覺到柳總跟你不是那麼密切的關係嗎？

史玉柱：是啊！

華貽芳：所以我當時寫三十二個字，我是心裡下了很大決心。

柳傳志：總之我覺得中國的企業之中，從我跟老段我們八幾年做起，同行之中做的很好的很多，垮了的也很多，玉柱是個典型。為什麼呢？就是因為他在企業執行的經營之中沒有掌握規律，而某些特殊條件下的成功，他以為掌握了規律，然後大幅度地前進，這樣的企業就要出事