第13部分

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有

潛力做到最好的為數不多的幾個領域，對這些領域進行資源分配（參閱表5　。　1）。

對照公司很少獲得這種感悟。

在刺蝟理念裡，實現跨越的公司“能夠成為世界上最優秀的”一環該表顯示

了實現跨越的公司所獲得的感悟，這種感悟構成了從優秀到卓越轉變的刺蝟理念

的基礎。注意：這個一覽表沒有顯示當這些公司開始轉變時，它們在某方面已經

做到世界上最好（大多數公司都不是做得最好的）；實際上，它顯示的是它們逐

漸認識到能夠在某方面成為世界上最好的。

雅培公司：在生產價格更低的各種保健品方面，能夠成為卓越的公司。

說明：雅培公司正視現實，那就是它不能成為世界上最好的製藥公司，儘管

那時製藥構成了公司總收入的9　9　％。於是，它把重心轉移到製造有利於降低醫

療保健費用的產品組合上，主要包括醫療營養品、診斷儀器和醫院裝置。

電器城：執行“4　…　S模式”，應用於高消費品購買，能夠在這方面成為最好

的。

說明：電器城認識到它能夠成為高消費品零售業的“麥當勞”，能夠透過遙

控操縱地理上分散的系統。它的特點不在於“4　…　S模式”＇服務（　S　e　r　v　i　c　e　），

精品（　S　e　l　e　c　t　i　o　n　），省錢（　S　a　v　i　n　g　s　），滿意（　S　a　t　i　s　f　a　c　t　i　o　n　）　＇本身，而在

於對這種模式前後一致的、優質的執行。

聯邦國民抵押協會：能夠在與抵押貸款有關的任何方面成為資本市場上最好

的投資者。

說明：最關鍵的洞察力是看到：（1）它能夠成為一個和華爾街的投資者一樣

優秀的資本市場投資者；（2）能夠在與保險有關的抵押貸款方面，發展評估風險

的獨特的能力。

吉列公司：能夠成為創立需要尖端製造技術的日常必需品的全球第一品牌的

最佳企業。

說明：吉列公司看到它同時擁有兩種差別很大的能力：（1）製造數十億計低

。txtsk。

成本、高質量的耐用產品（例如：剃鬚刀）；（2）創立全球消費品牌—像“可樂”

一樣知名的剃鬚刀或者牙刷。

金佰利…克拉克公司：能夠成為世界上最好的生產紙製消費品的企業。

說明：金佰利…克拉克公司意識到它有創造專營店品牌的潛在能力—在紙製

產品方面，產品的名字和目錄種類的名稱（例如：舒潔）相同。

克羅格公司：能夠成為最好的充滿革新理念的超級聯合體的商店。

說明：克羅格公司一直在雜貨店革新方面佔有優勢。它運用這項能力解決如

何在同一屋簷下建立一個有許多創新的、高利潤的“袖珍商店”的綜合商店。

納科爾公司：能夠成為利用文化和技術生產低成本鋼材方面的巨擘。

說明：納科爾公司逐漸認識到它在兩個方面能力非凡：（1）創造一種注重績

效的文化；（2）對新的製造科技有長遠眼光和判斷。透過兩者的結合，它才得以

成為美國最低成本鋼材的生產企業。

菲利普·莫里斯公司：在創立香菸後來擴大到其他消費品的品牌忠誠度方面，

能夠成為世界上最卓越的公司。

說明：在轉變早期，菲利普·莫里斯公司觀察到它能夠成為世界上最好的煙

草公司。後來公司開始擴充套件到非菸草領域（所有的菸草公司都採取的一步，以此

作為防禦措施），但是仍然毫不放鬆發揮它在建立“有害”商品品牌，例如啤酒、

菸草、巧克力、咖啡和其他食品品牌方面的優勢。

皮特尼·鮑斯公司：能夠成為世界上提供先進的後勤裝置最優秀的資訊通訊

公司。

說明：皮特尼·鮑斯公司苦苦思索如何在郵資計算器上逐步發展時，對其實

力有兩方面的認識：1）它不是郵資公司，但是可以有更廣泛的定義（資訊通訊）；

2）它在為後勤提供先進的機器方面有獨特