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在整理貨架,可以順手幫忙,邊搭手邊說明來意。不管如何,不能過於著急地介紹產品,而是和聯絡人找到共同話題比較重要,譬如他手裡的新聞是球賽、股票、彩票中獎公告,這些都是可以拉近距離的話題。”
緹娜略微點點頭,歆康雖然沒有做過銷售,但是考慮問題很全面思路性很好,步驟和小細節處理並沒有太大出入。
歆康看到恬恬的眼神,臉上帶著微笑,繼續說道:“若是大單位,我會先儘量和前臺妹妹拉好關係,畢竟他們是第一關,若有他們的幫助,才有機會接觸到公司裡主管採購的負責人。而且,我在工作中會盡量和其他同行保持聯絡,大家互通有無,非機密的資訊可以及時交換,資源共享。”
緹娜看看曉行,雖然理論水平不等於實際操作,不過歆康作為一箇中小公司的基層銷售人員,絕對是綽綽有餘的。
曉行卻對緹娜的眼神視而不見,低頭慢慢地喝了一口水,緹娜心中有數,知道曉行不把歆康考糊,心中不甘。她想想說道:“假設第一次拜訪,你已經聯絡上了關鍵人物,接下來你要做什麼呢?”
歆康困惑地閃閃眼睛,然後領悟過來,繼續說道:“給他留下資料,當然也可能不留,一單生意要成交,肯定要接觸很多次,我也可以每次拜訪時都為下次拜訪留下伏筆,這樣才能夠保持一個持久的溝通。”
他看到緹娜微笑的表情,繼續玩笑說道:“譬如落下一支價格適中的簽字筆,被這支筆編個意義深刻的故事,然後打電話約時間回去取,又多了一次見面機會。”
緹娜沒有說話,曉行冷笑道:“人家可以放在前臺,你來的話直接領走就行了。”
歆康摸摸鼻子,輕聲說道:“也有這種可能,所以我只是舉個例子,實際情況千變萬化,我當然還要再隨機應變。”
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緹娜點點頭,又提問了很多銷售上的問題,很多實務知識,如怎樣控制分銷商的庫存,怎樣促進分銷商下單,如何通知他們漲價資訊等等,而歆康雖然沒有從事過具體工作,但是學習過很多營銷實用書籍,腦子裡邏輯性又很強,整體都算回答的差強人意,偶爾還會出現一兩個閃光點。
單從面試回答問題的效果看,歆康委實比她們一上午面試過的求職者都要優秀,緹娜從最開始的玩笑心對之,到後來也對歆康湧起了一些讚許,一雙略帶著驕傲的眼睛盯著他充滿了感動的笑意。
原來在不知不覺中,她已經將他當成了親人,雖然未必見得是當成哥哥,但是是一家人。
她看向曉行,對歆康她不但沒有放水,反而比對別人更多的刁難。
事到如今,曉行應該沒有什麼話說。
曉行安靜了一下,因為不考慮學歷經驗,很多問題不能問,而歆恬已經把銷售實務知識考問的很全面,她怔了怔,輕聲說道:“若是公司需要代收款,你能保證萬無一失嗎。”
歆康笑著說道:“若是公司的銷售需要承擔這種職責,尤其是現金而不是支票,公司當然應該提前想好一些措施來保證安全,譬如詳細核查員工入職資訊,是否需要擔保人等等。當然從我個人來講,即使需要代收款,也絕對不會挪用公司一分一厘。”
曉行皺皺眉,突然想起歆恬曾經和她、駱群航討論過TRUELOVE給璀璨幸福造成壓力的事情,兩個競爭對手比鄰而居,TRUELOVE不管規模背景名氣投入都遠遠超過璀璨幸福,璀璨幸福下面該如何應對呢。三個人雖然將這件事當做玩笑討論了一會兒,其實也並沒有找出一個很合適的方案。
她眼睛一轉,精靈般的臉上現出能令冰雪消融的笑容,將這個案例給歆康說了一遍,然後笑著看他,問道:“說來這也是銷售上的問題,算是一個情景模擬題,你說璀璨幸福應該怎麼應對比較好呢。”
緹娜聽到曉行說完,用手指苦惱地點點了額頭,曉行為了難倒歆小康,真可謂不遺餘力啊,這件事其實歆康也知道,但是當時並沒有什麼特別有效的討論結果出來。
歆康怔了一下,一時無言,而曉行眼中充滿笑意得意洋洋地看著他。
他的腦海中飛速掠過早上讀到的一條新聞,靈機一動,想出一個絕妙主意。
他先笑著說道:“駱總,你真是開玩笑,你這哪裡是案例,分明就是市裡現在發生的市場競爭事件。聽說璀璨幸福都研究好幾天了,現在還沒有做出有力回應呢。”
曉行想不到被他當面拆穿,眼神略微一怔,立刻不甘示弱地瞪回去,
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