第698部分

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道的，就算你透過駭客手段知道了也沒有什麼可驕傲的——我可是在精神層面上ooxx了你幾百次。

“這塊肥皂精神上已經開封了是什麼意思？”我繼續扮演著狂躁的顧客，小芹遠遠看著覺得有趣，便也過來湊熱鬧了。

“葉麟同學，這不難理解哦，就像咱們在物理上並沒有結合，可是我覺得在精神上咱們已經結合了，我覺得我已經是你精神上的妻子了呢！”

“少廢話！”我非常入戲地指著小芹說道，“你們這些店員都是一夥的！到底給不給我退這塊肥皂？不退的話我跟你們沒完！”

“看到了嗎？”莊妮如同動物園的解說員一樣，向宮彩彩指了指我的方位。

“顧客這種生物在要求遭到拒絕的時候會進入虛張聲勢的狂暴狀態，此時切忌和他們硬碰硬，臉上要繼續掛著親切的假笑，然後想辦法把責任推卸出去。我來給你示範一下”

“這位顧客，您發現肥皂不好用，是自己用的時候發現不好用，還是和基友一起用的時候發現不好用呢？”

你妹！你影射我在玩撿肥皂嗎？我當然是自己洗澡的時候用的！

“哦，原來您是自己洗澡的時候感覺肥皂不好用的。”莊妮以一種很理解對方的態度點了點頭，“所以說這塊肥皂您還是已經拆封並且使用過了，既然這樣，我們商店不能再給您退貨了，對不起！”

混蛋！竟然勾引我進入邏輯陷阱嗎？雖然我一開始就說想退掉肥皂的原因是因為不好用，但是眼前的這塊肥皂明明沒有拆封啊！

“聽好了，”我略微穩定了一下情緒，“我是兩塊肥皂一塊買的，已經拆封的那塊我用在身上感覺不舒服，所以我要把這塊沒拆封的退掉！我的要求相當合理吧！”

“那”莊妮臉上依然帶著假笑，“請問顧客您使用的時候是自己一個人，還是和基友同時呢？”

“當然是自己一個人啦！你們翻來覆去地問我有沒有基友是什麼意思！？”

“哦，”莊妮帶上了略微有些遺憾的表情，“真對不起，店長規定只有和基友在一起使用時感到不舒服的肥皂可以退，您的情況不屬於退換貨條件，恕我們愛莫能助。”

“什麼狗屁店規啊！把你們的店長叫出來！我要跟他談話，教他做人！”

“什麼？”小芹在旁邊臉色大變，“你要和班長做人？”

由於我在扮演顧客的時候使用了過多演技，宮彩彩一直瞪大了眼睛，期期艾艾的不敢插嘴。這時莊妮告一段落地指了指我，對宮彩彩說：

“有沒有學到竅門？如果顧客沒有被你現編出來的規定說服，仍然狂躁地像山地大猩猩一樣，那麼你就再丟擲一個更離譜的規定，然後把責任推給店長。接下來，擁有數十年馴獸經驗的資深店長就會拿出一根快腐爛的香蕉丟給山地大猩猩，大猩猩由於智商很低，拿到香蕉之後就會離開的”

“大猩猩？香蕉？”宮彩彩不解其意。

莊妮聳了聳肩，“我指的是優惠券，一旦拿到店長提供的看似優惠其實坑爹的優惠券，sb顧客多半就會心滿意足的離開了。彩彩你不是喜歡動物嗎？整個過程沒有什麼複雜的，你只要不把顧客當人，把他們當成一種狂躁的動物就可以，你拒絕他們的要求就是在安撫動物，唯一要牢記的就是臉上要始終帶著假笑，明白了嗎？”

宮彩彩拼命搖了搖頭，“不行的，就算是動物的要求我也不忍心拒絕，還是你來拒絕顧客的退換貨，我來給他們包裝吧！”

“你唱紅臉我唱黑臉嗎？”莊妮用手指撥了撥額前的斜劉海，“倒也沒什麼不可以，反正還可以順便喝茶。”

由於莊妮知道班長在秘密給她準備慶祝生日，所以心情顯得比平時要好，話也比平時多。

大喇叭清掃地板的時候，在牆角處發現了一個稱量重型貨物的大臺秤，於是就攛掇旁邊正在核對價籤的小芹說：“喂，你站上去，我看看你的體重是多少？”

“不要啦！”小芹連忙拒絕道，“女孩子的體重是國家級機密，不能隨便披露出來的！”

大喇叭上下打量了小芹一番，吐槽說：“體重太輕也不好。你知道以美國的體重標準，你們全都體型偏瘦了。曾經有一個女留學生因為體重不到100斤，被美國同學懷疑遭受到了家庭虐待呢！美國標準真好啊，什麼時候中國也能實行就好了，最好是唐朝標準”

這時熊瑤月走過來了，她看見了大臺秤，“嘭”地一下就跳了上去，挺胸抬頭叉腰站好，問大喇叭：“寡人的體重是多少？”