第15部分

請關閉瀏覽器的閱讀/暢讀/小說模式並且關閉廣告遮蔽過濾功能，避免出現內容無法顯示或者段落錯亂。

一名信使立刻前往宮殿報告絞刑失敗的訊息，並說：“陛下，他說：‘你看，他們甚至連製造繩索也不會。’”

“這種情況下，”沙皇說，“讓我們來證明事實相反。”第二天李列耶夫再度被推上絞刑臺。這一次繩索沒有斷裂。

是的，李列耶夫愚蠢得可笑！在笑別人之前想想你自己，有沒有類似的事情發生在你的身上。你是否為了逞強曾經說過一些過激的話？如果答案是肯定的，你就應該深刻理解這句金玉良言：關鍵時刻閉上嘴巴！

你應該明白，如果想要用言語懾服別人，你說得越多就顯得越平庸，越不能掌控大局。而且言多必失，你說得越多，就越有可能說出愚蠢的話。

學會在關鍵時刻閉上嘴巴，暫時的沉默必定會令你看起來更加深不可測，更有權勢。因為沉默會讓人不自在，而人們總是習慣於追求詮釋和解釋，他們想要知道你在想什麼，如果你小心翼翼地控制你的真實意圖，他們就無法洞察你的內心。

藉助言語想要驅使人們去做你希望的事通常是不可能的，他們只會因為逆反心理而反對你，毀滅你的願望，不服從你。在人生絕大部分領域內，當你學會閉上嘴巴時，實際上更有機會擁有權力。

請記住：話一旦出了口就無法收回。控制你的言語，要特別小心譏諷之言和偏激的之辭，從刺人的話中得到短暫滿足遠遠不及你付出的代價。

旁敲側擊勝過當頭一棒

史瓦布先生某日巡視廠房時，無意間發現一夥工人正圍在牆角抽菸，而牆上卻明確地寫著“嚴禁煙火”4個大字。

看到這樣的情形他很生氣，特別想走過去理直氣壯地質問他們。他控制住自己的情緒，然後悄悄地走過去。史瓦布先生掏出自己的煙盒，給每個人遞過去一枝煙，然後他指了指牆上的大字說：

“走！我們到離廠房遠一點的地方抽菸吧！”

說完，他轉身走出了這個“嚴禁煙火”的地方。那些工人看了看牆上的字，看了看手中的煙，一個個恍然大悟，也都跟著出來了。

從那以後，那些工人再也沒有違反規定在那裡抽菸了。

試想，如果史瓦布先生一看見工人們這種明知故犯的行為就當頭一棒，對他們橫加指責，這樣當時應該能制止這種行為，並能樹立管理者的威信，但是，同時工人們的自尊心必然受到損害，而且在內心深處自然地和管理層對立起來。而如此旁敲側擊不僅讓工人們清楚地領會了管理人員的意思，知道自己違反了規定，而且還會對管理者心存感激。

當頭棒喝固然聲勢浩大，開門見山，直截了當，但卻是一個最不容易為人所接受，也最容易為自己樹敵的方式，確實不可取；旁敲側擊沒有明確的指責物件，而且方式也比較含蓄，一般來說不會引起別人的反感。從某種角度上來說，喜歡旁敲側擊的人性格比較溫和，且有寬容心，確實是行事成熟的表現。要指出別人的缺失，千萬要記得與其給對方當頭一棒，還不如旁敲側擊，給對方一點暗示。。　最好的txt下載網

受用一生的忠告　第二十章（2）

避免無謂的爭論

在一次宴會上，席間，一位來賓引用了莎士比亞的一段話，敘述了一個非常幽默有趣的故事。但那人卻一口咬定那段話引自《聖經》。

“不，先生！那是莎士比亞說的！”另一位來賓斯蒂文先生立即否定說。

“什麼？那是莎士比亞說的？那怎麼可能？太荒謬了！那段話明明是由《聖經》裡節錄出來的，我再清楚不過了。”那位說故事的先生情緒很激動地開始了反駁。

坐在一邊的賈蒙先生是一個學識淵博的文學教授，對莎翁的著作頗有研究，很快賈蒙先生就成了主持公道的人物，被要求判定孰是孰非。賈蒙先生在桌下偷偷地踢了一腳斯蒂文先生，然後說道：“斯蒂文，你錯了，這位先生說得沒錯，那是《聖經》裡的話。”

回家的途中，斯蒂文問賈蒙先生：

“你明明知道我是對的，是不是？那句話確實出自莎士比亞！”

“當然是！”賈蒙先生毫不考慮地應道，“是哈姆雷特第五幕第二場的句子。你確實沒有錯。問題是我們受邀做客，又何必在這個無關緊要的問題上較真，叫他難堪呢？就算你指正他，他是否就會因而對你產生好感呢？”

不管是什麼場合，都該切記一件事：避開過度尖銳的衝突。擁有好的辯論口才也算得上是一種才能，但是歸根結底你會明白，不論何種辯論，上上之策還是設法避開它。