第274章 向上管理

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其實，對於步入社會兩年多的王卓然來說，從任命令下發之日起，就是向上臺階的開始。

在職場溝通中，要想發展順利，需要開啟向上管理的模式。

王卓然也是黃鈴鐺帶出來的員工。

系統培訓過“高爾夫管理”的課程。

這是國際上一種將高爾夫運動的原理或情境融入到培訓中的課程模式。

分為向上管理，平級管理和向下管理。

從一般意義上來說，向上管理是指下屬有效地與上級領導進行溝通、協作，以更好地完成工作任務、實現職業發展的過程。

主要包括：

第一，要了解上級：

分析上級的領導風格，比如是專制型、民主型、放任型還是教練型等。

針對不同風格的領導，採取不同的溝通和工作方式。

如果是專制型領導：喜歡直接下達指令，那麼在與其溝通時要簡潔明瞭、執行迅速；

如果是民主型領導：更願意聽取下屬的意見，你可以積極提出自己的想法和建議。

第二，要明確上級的工作目標與期望：

明確上級的工作目標和對下屬的期望，確保自己的工作方向與上級的目標保持一致。

定期與上級溝通，瞭解其近期的工作重點和關注的問題，以便及時調整自己的工作安排。

第三，建立良好溝通：

主動彙報：

及時向上級彙報工作進展和成果，讓上級瞭解工作的情況。

彙報時要注意重點突出、條理清晰，可以採用口頭彙報、書面報告等多種形式。

對於重要的專案或階段性的工作成果，準備詳細的書面報告；

對於日常的工作進展，可以在工作例會或與上級的單獨溝通中進行口頭彙報。

善於傾聽：

認真傾聽上級的意見和建議，不要急於表達自己的觀點。

在上級講話時，保持專注的態度，用眼神、點頭等方式表示自己在認真傾聽。

對於上級提出的問題或質疑，要耐心解答，不要回避或敷衍。

反饋與請教：

積極向上級反饋工作中遇到的問題和困難，並尋求上級的支援和幫助。

同時，對於自己不確定的事情，要敢於向上級請教，表現出對上級的尊重和信任。

第四，展示價值：

專業能力：

不斷提升自己的專業技能和業務水平，在工作中展現出自己的專業能力和價值。

透過解決複雜的問題、提出創新的想法等方式，讓上級認識到自己的能力和潛力。

團隊合作：

積極參與團隊工作，與同事協作配合，共同完成團隊目標。

在團隊中發揮積極的作用，幫助團隊解決問題、提高績效，從而間接向上級展示自己的團隊合作能力和領導潛力。

第五，管理上級的期望：

明確承諾：

對於上級交辦的工作任務，要明確自己的承諾，包括工作的目標、完成時間、質量標準等。

在承諾之前，要充分評估自己的能力和資源，確保能夠按時、高質量地完成工作。

合理調整：

如果發現自己無法按照上級的期望完成工作，要及時與上級溝通，說明情況並提出合理的調整建議。

不要等到工作出現問題或無法完成時才向上級彙報，以免影響上級對自己的信任。

第六：建立信任關係：

誠實守信：在工作中要誠實守信，言行一致。

遵守公司的規章制度，保守公司的機密資訊。

對於自己的工作失誤，要勇於承認並及時改正，不要試圖掩蓋或推卸責任。

支援上級：

在公開場合和工作中，要積極支援上級的決策和工作安排。

當上級遇到困難或挑戰時，要主動提供幫助和支援，與上級共同克服困難。

這如此之多、紛繁複雜的各類資訊，看似雜亂無章，但實際上都在傳遞著一個至關重要的關鍵點：

一定要與上級處理好關係！

這裡所提到的“上級”，可絕非僅僅侷限於自身的直屬上級那麼簡單喲。

在金安集團這個龐大的組織架構之中，上級的概念涵蓋了多個層級和部門。

或許是比直屬上級更高一層的領導，他們掌控著更