第八十三章崗位

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過得兩日，所有手續都辦好了，我就去了政府辦報到。

雖說是借調，但也算是回到城區上班，我心中小小地滿足了一下。

不用成天在福利院和老人們呆在一起，不用處理一些雞毛蒜皮的瑣事，心裡頓時陽光了許多。

沒有在鄉鎮工作過的人無法理解我這種急於回到市區的人的心裡，地方上實在太小太無聊了。

區政府距離我的居所有三公里路，剛買的汽車正好用上。

這地方頗大，總共一百多畝地，進了大門，迎面就是一棟三層高的磚樓。

據說，這座磚樓的歷史可以追訴到民國時期，是一個小軍閥的寓所，顯得古色無香。大樓上掛著人大的牌子。

大樓兩邊各有一排兩層的小磚樓，左邊是門衛和信訪辦，右邊是食堂。

三棟建築中間是一大塊空地，以前是花園，種了許多花。後來都鏟了，變成停車場，可以停三百多輛汽車。如此倒也方便，免得大家到處找停車位。要知道這裡可是市中心，找車位可是能夠把人找到精神崩潰的。

繞過人大那座青磚古樓，後面是一棟二十多層的現代玻璃幕牆建築，這就是政府的辦公大樓了。

政府辦公承擔著聯絡上下，溝通左右的職責，自然不能高高在上，位於三樓。

我到了地頭，和辦公室主任見了面，報了到，然後又被人引到熱線辦公，算是和同事們見上面了。

前頭說過，12345被外面的人稱之為市長熱線，其實正式的名稱是熱線辦和督察辦，守電話機的也是普通工作人員。市長們日理萬機，可沒有時間成天呆在這裡。

之所以這麼稱呼，原因很簡單，熱線電話直接面向普通老百姓。如果接到要緊的電話，辦公室可以直接聯絡分管的副市長。

權力雖然小，卻也能通天，有點類似古裝片裡的八省巡按，聽起來名頭不小，其實就是七品芝麻官。

熱線辦有四個工作人員，老高、小李、小鄭和劉紅。

老高是個老同志，以前是國企的正處級高管，後來反了錯到辦公室做普通工作人員。

小李小鄭是剛畢業的大學生，外聘人員，不佔編制。

劉紅是去年公考剛考上的公務員，和我一屆，說起來也算是同年師兄妹，一個圓臉蛋的矮個子姑娘。

看到我，劉紅顯得很親熱，一口一個師兄喊得甜。

我和她寒暄了幾句，才知道她以前在一個山區鄉的鄉政府上班。對了，劉紅的父親是我市一個大局的副局長，我和他在工作上接觸過。

“正是巧了，想不到小劉你還碰上一起公考的師兄了，劉紅你等下可要請客，盡地主之誼啊！”老高打趣。

我忙道：“哪裡有讓女同志請客的。”

劉紅很大方地說：“應該的，應該的，顧闖，今天中午食堂走起，我幫你買飯。”

我：“原來請我吃食堂啊，小氣鬼。”

老高是老同志，工作安排由他負責。

熱線辦和督察辦的工作說起來非常簡單，就是接聽群眾的投訴電話，然後登記註冊，轉交給相關單位處理，這叫轉辦、交辦。

在處理過程中，我們還得跟進，催促，這叫催辦。/

期間，還得監督，這叫督辦。

等到事情處理完畢，又要再次記錄。所謂，雁過留痕。

聽他介紹，我有點奇怪，說，咱們的工作不是和信訪重合了，再設這麼個機構，純粹多此一舉。

老高笑著說，也不是，首先許多老百姓都不知道信訪的流程，也懶得專門跑一趟政府，哪比得上直接撥打12345來得簡單方便。而且，咱們不光要接訪，還有個更重要的任務——處理突發事件——比如什麼地方至於自然災害，什麼地方出了群體事件，我們這裡也是一個聯絡渠道。到時候，可以直接向上級反映。

“知道這次為什麼要抽調你和劉紅到熱線辦嗎？”

我搖頭：“不太清楚。”

老高道：“馬上就是春汛，我區大部分是山區，自然災害頻繁，熱線電話需要有人二十四小時蹲守，辦公室人手不足。等過了夏天，也要不了這麼多人，你和小劉還回原單位。”

我恍然大悟：“原來是這樣。”

老高：“說起來，借調劉紅的時候，鄉政府還頂了牛，好說歹說才放了人。咱們區各級政府機關都缺人啊！”

“那是，我不也差點被扣下來了。”我點頭感慨。

熱線辦這工作