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李善善和芸芸站在烤鴨店的門口,看著絡繹不絕的顧客,心中既有喜悅也有擔憂。
她們知道,自助烤鴨的活動雖然吸引了大量顧客,但同時也帶來了新的挑戰。
“善善,你看那邊,”芸芸指著一群正在排隊等候的顧客,
“我們得想辦法提高效率,不然顧客會等得不耐煩的。”
李善善點了點頭,說道:“你說得對,芸芸。
我有個想法,我們可以增加一些自助烤鴨的裝置,讓顧客自己動手烤鴨,
這樣不僅能提高效率,還能增加顧客的參與感。”
李善善和芸芸迅速回到店裡,召集了所有員工開會。
李善善站在會議桌前,手裡拿著一張紙,上面是她剛剛想到的方案。
“各位,”李善善清了清嗓子,“我們今天遇到了一個挑戰,顧客太多,排隊時間太長。
為了解決這個問題,我提議增加一些自助烤鴨的裝置,讓顧客自己動手烤鴨。
這樣不僅能提高效率,還能增加顧客的參與感。”
芸芸站在一旁,補充道:“我們還可以設計一些簡單的操作指南,幫助顧客快速上手。
同時,我們可以安排一些員工在旁邊指導,確保顧客的安全和烤鴨的質量。”
員工們開始議論紛紛,有的表示贊同,有的則有些擔憂。
“這個主意不錯,”一位年輕的員工說道,“但顧客真的會願意自己動手嗎?”
“對啊,”另一位員工附和道,“如果他們烤得不好,會不會怪我們?”
李善善微笑著回應:“這些問題我們都會考慮到。
我們可以先在小範圍內試行,看看效果如何。如果效果好,再全面推廣。”
會議結束後,李善善和芸芸立即開始行動。
她們聯絡了裝置供應商,訂購了一批自助烤鴨裝置,並設計了詳細的操作指南。
同時,她們還安排了幾位經驗豐富的員工進行培訓,確保他們能夠熟練指導顧客。
幾天後,裝置到位,李善善和芸芸決定在週末進行試執行。
她們在店門口貼出了告示,告知顧客新的自助烤鴨服務。
週末的早晨,烤鴨店門口再次排起了長隊。李善善和芸芸站在門口,緊張地觀察著顧客的反應。
“歡迎光臨!”李善善微笑著迎接每一位顧客,
“今天我們推出了自助烤鴨服務,您可以自己動手烤鴨,享受不一樣的樂趣。”
一位中年男子好奇地問道:“自己烤鴨?怎麼操作?”
芸芸走上前,遞給他一份操作指南:“這裡有詳細的步驟,
您可以按照指南操作。如果您有任何問題,我們的員工會隨時為您解答。”
男子接過指南,仔細看了看,然後點了點頭:“聽起來很有趣,我試試看。”
隨著時間的推移,越來越多的顧客選擇了自助烤鴨。李善善和芸芸在店裡來回巡視,確保一切順利。
隨著自助烤鴨服務的推出,烤鴨店的生意愈發火爆。
顧客們對這種新穎的體驗表現出極大的興趣,店內的氣氛也變得熱鬧非凡。
然而,隨著顧客數量的增加,一些問題也開始逐漸顯現。
一天下午,李善善正在店內巡視,突然聽到一陣爭吵聲。
她快步走向聲音傳來的方向,發現是一位顧客和一位員工正在爭執。
“這鴨子根本烤不熟!”顧客憤怒地指著烤架上的鴨子,“你們這是什麼服務?”
員工一臉無奈地解釋道:“先生,您可能沒有按照指南上的步驟操作。
您看,這裡需要翻面,而且時間也要控制好。”
顧客不依不饒:“你們應該提前告訴我這些!我現在已經等了半個小時了,鴨子還是生的!”
李善善見狀,立刻走上前,微笑著對顧客說道:“先生,非常抱歉給您帶來了不便。
我們確實應該在您開始操作前提供更詳細的指導。
這樣吧,我親自幫您烤,您可以在旁邊看著,學習一下。”
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