第67章 嶺南模式的樣板之路

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清晨，嶺南鎮依然籠罩在薄薄的霧氣中。政務服務中心門前的廣場上，稀疏的群眾正慢慢聚集。一位拄著柺杖的老農不時抬頭看著服務中心大樓，嘴裡小聲嘟囔：“今天調研組來鎮裡，不知道會不會有啥新變化。”

服務中心大廳內，工作人員正在忙著準備材料，而李一凡已經坐在辦公室內，神情專注地翻閱一份檔案。這是政務服務中心執行以來的第一份週報，報告裡密密麻麻的資料，顯示著改革初期的各種問題：多部門聯動效率低、視窗人員業務不熟練、群眾滿意度不足……

這些問題是他預料之中的，卻又讓他感到不安。他深知，今天的調研不僅是一次考驗，更是一場機遇。如果嶺南模式能被省裡認可，不僅能為鎮上的改革爭取更多資源，也能為他個人的政治前途加上一筆重彩。

上午十點，幾輛掛著省裡牌照的黑色轎車駛入鎮政府的院子。王大為匆匆跑過來，小聲說道：“李縣長，調研組到了，領頭的是省發改委綜合改革處的韓振興處長。”

李一凡點點頭，快步走到門口迎接。一行五人從車上下來，為首的韓振興身材瘦削，戴著一副金絲眼鏡，看上去文質彬彬，但那銳利的目光卻讓人不敢輕視。

“韓處長，歡迎您蒞臨嶺南鎮指導工作。” 李一凡微微欠身，語氣恭敬。

韓振興微微一笑，握了握他的手：“李縣長客氣了，我們這次是來學習的。聽說嶺南模式在基層改革上很有特色，這可是我們省發改委重點關注的內容。”

幾人寒暄了幾句後，李一凡便帶著調研組直接前往服務中心。一路上，他詳細地介紹了政務服務中心的整改背景和初步成效，而韓振興則不時點頭，對他的思路表示認可。

服務中心大廳裡，所有視窗都在正常運轉，但面對突然增加的業務量，現場依然顯得有些忙亂。韓振興一行人走進大廳，引起了不少群眾的注意，一些人小聲議論：“這是上面派來的領導嗎？不知道能不能幫咱們把這事徹底改好。”

李一凡注意到，一個視窗前圍著幾名群眾，似乎發生了爭執。

他快步走過去，聽到一位村民情緒激動地說道：“我這低保申請跑了五趟了，每次都說材料不全！今天又讓我開證明，這證明有啥用？”

視窗內的年輕工作人員有些慌亂，低聲解釋道：“大叔，這不是我們為難您，是上級要求每份申請都要有村委會蓋章……”

“蓋章？村委會早就蓋了！” 村民情緒更加激動，“你們就是刁難人！”

李一凡輕輕咳嗽了一聲：“怎麼回事？”

工作人員抬頭看到他，立刻站起來：“李縣長，這位大叔的材料確實齊全，但系統顯示有一項未稽核，我們才讓他……”

“系統的問題不能成為群眾多跑腿的理由。” 李一凡打斷了工作人員，語氣雖然平靜，但帶著不容置疑的威嚴。

他接過村民手中的材料仔細檢視，隨後問道：“這些材料都是他自己準備的嗎？”

工作人員點頭：“是的，大部分材料已經核實過了。”

“那為什麼系統還顯示未稽核？”李一凡繼續追問。

工作人員低頭不語，顯然是流程銜接出了問題卻無人承擔責任。

李一凡轉身對村民說道：“大叔，今天這個問題我一定幫您解決。如果還是辦不下來，您直接到鎮政府來找我，我負責。”

村民顯然沒想到堂堂一個鎮長會親自過問自己的問題，語氣頓時緩和下來：“李縣長，您能親自管這事，我就信您！”

李一凡點頭示意王大為：“聯絡系統運營方和上級審批部門，讓他們現在解決。如果今天還沒有結果，我親自去找他們。”

王大為趕緊點頭，撥通了電話。

韓振興站在一旁，一直默默觀察著這一切。他推了推眼鏡，低聲說道：“李縣長，這種問題在基層改革中很常見，但處理得當與否，直接關係到群眾對改革的信任度。”

李一凡平靜地說道：“韓處長，改革不是做樣子給人看，而是解決實際問題。只有群眾滿意了，改革才算成功。”

隨後，調研組繼續參觀服務中心。在一個視窗前，一位企業主正在辦理土地流轉的手續。他神情焦急，不時看錶，小聲對工作人員說道：“我們專案的開工時間就差這一個批文了，您能不能加快點？”

工作人員搖頭：“您的材料還需要規劃辦公室蓋章，我們聯絡過了，但對方還沒有送過來。”

企業主臉色頓時變得難看：“我已經