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等了兩個星期了!你們的效率就是這麼高嗎?”

李一凡聽到後,走了過去:“您的問題是什麼?”

企業主看到他,顯得有些激動:“李縣長,我們公司的專案已經投資了上百萬,現在只等一個土地流轉批文,可鎮裡的效率……實在拖不起!”

李一凡看了一眼工作人員:“他這個問題有多複雜?”

工作人員遲疑了一下:“李縣長,他的材料確實齊全,但規劃辦公室需要出具一份詳細的紅線規劃圖……目前那邊還沒傳過來。”

“那你為什麼不提前協調?”李一凡冷冷問道。

工作人員低下頭:“我們……聯絡過幾次,但對方說人手不夠。”

李一凡當即拿出手機撥通了鎮規劃辦公室的電話:“我是李一凡,馬上把企業主土地流轉的紅線規劃圖送到服務中心來。十分鐘之內,辦不下來我親自過去找你們。”

結束通話電話後,他看向企業主,語氣誠懇:“您的問題今天一定解決。接下來,我們會推出一項新機制,把跨部門審批業務整合在一起,減少等待時間。希望您給我們一點時間,改革正在推進。”

企業主聽後,臉色稍緩,點頭說道:“李縣長,能有您這樣的領導,我相信這個鎮是有希望的。”

韓振興看著這一切,輕聲對身旁的副手說道:“嶺南模式確實不完美,但至少有一個敢抓敢管的領頭人,這比任何政策檔案都重要。”

調研結束後,李一凡邀請調研組和鎮裡的領導班子召開了一場座談會,討論政務服務改革的具體問題。

韓振興開門見山:“今天的調研讓我看到了一些亮點,但問題也不少。比如視窗工作人員的業務熟練度、多部門聯動機制的效率、系統操作的穩定性……這些問題在基層改革中很普遍,但如果不解決,就很難真正讓群眾滿意。”

會議室裡一片沉默,鎮裡的幹部們低著頭,沒人抬頭接話。

李一凡清了清嗓子,率先打破了沉默:“韓處長,您提的這些問題確實是目前我們改革中的短板。我承認,在試執行階段,我們的機制還不夠完善,幹部業務能力也存在問題。但改革從來不是一蹴而就的。接下來,我們會從以下三個方面進行調整:”

他站起身,語氣堅定,邊說邊用手勢強調:“第一,最佳化多部門聯動機制。我們正在設計一套資料共享系統,讓部門之間資訊互通,減少重複審批和材料流轉時間。”

“第二,加快乾部培訓和責任追究。視窗工作人員是直接面向群眾的第一線,任何疏忽都會對改革造成負面影響。我們將定期開展業務培訓,並引入績效考核機制,獎優罰劣。”

“第三,引入電子政務。透過線上受理業務,簡化流程,減少人工干預帶來的不確定性,讓群眾真正感受到高效和便捷。”

韓振興點點頭:“這三點思路很好,但落實起來可能會遇到很多困難。比如,資料共享需要上級部門的配合,線上系統的建設也需要額外的資金支援……這些問題,你們準備怎麼解決?”

李一凡毫不猶豫地回答:“嶺南鎮的資源有限,但我們的態度是積極的。資金問題我們可以透過爭取上級專項撥款來解決;技術支援可以藉助社會力量,比如和專業的電子政務公司合作。至於上級部門的配合……只要方向正確,我相信縣裡和市裡會支援我們的改革。”

韓振興意味深長地看了他一眼,緩緩說道:“李縣長,有你這樣的改革者,我對嶺南模式的前景還是很期待的。”

就在座談會順利進行的同時,一股暗流也在悄然湧動。

縣委常委楊大中最近頻繁在內部會議上提出對嶺南模式的質疑。他私下與一些反對改革的鎮幹部接觸,試圖透過誇大問題的方式製造壓力,阻礙改革的推廣。

“嶺南鎮搞的這個政務服務中心,說得好聽,其實是形式主義。視窗忙成這樣,群眾都不滿意,這樣的改革有什麼意義?”楊大中在一次小範圍討論中陰陽怪氣地說道。

旁邊一名副鎮長附和:“楊常委說得對。我們很多改革政策看上去很好,但下面的執行完全跟不上,弄不好還會弄出亂子來。”

“所以說,我們在常委會上必須提意見。改革可以搞,但不能為了政績不顧實際問題。”楊大中語氣篤定地說道,“否則,一旦出了問題,責任誰來背?”

幾天後,縣委召開了一次常委會,重點討論政務服務中心改革的推廣問題。

會議一開始,楊大中便發難:“李縣長,嶺南模式確實有些成

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