第7部分

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不過你說得對，”又看了看桌子，“不是你說的，是桌子說的，嗨，我居然連一張桌子都不認識，難怪我當不了老闆。”

歷史上的“老闆”，一般都會具備沒有稜角的性格，有的君王甚至沒有什麼特長，比如劉備，論武藝不如他幾個弟弟，論智慧比不上諸葛亮，可他是“領導”。其實，就連孫權、曹操也是一樣。還有宋江，武藝幾乎不如任何一個兄弟，智慧也比不上軍師吳用。然而，他是“老大”。這究竟是什麼道理呢？

仔細研究一下，上述這幾位“老闆”都具備幾個特點。第一，他們都有來頭，也就是我們常說的背景。劉備是中山靖王之後，孫權手中有玉璽，曹操的父親也是個做官的，後來曹操自封丞相，也就是說，他們都具備“體制內”的標籤，無論是出身或什麼其他的理由。就連宋江也曾經是縣衙小吏，這種現象說明，人人都有一種“靠近體制”的趨向，只不過每個人的表現形式不同。

靠近體制，就是靠近父母（的感覺），這是每個人從生下來就維持的天性，因為離父母越近，就越有安全感和歸屬感。對於國家而言，父母就是君王，和君王所代表的體制，因此，中國人習慣把一方官員稱為“父母官”。

第二個特點，他們的情商普遍比較高，而對專業上的鑽研和修習往往不那麼熱衷。也就是說，他們更善於處理人際關係。比如劉備，剛認識了關羽和張飛沒兩天就拜了把兄弟，然後又特別看好趙雲，不惜用摔孩子來收買人心。為了請諸葛亮出山，三次拜訪。他與曹操、孫權，甚至對錶兄劉表的關係也處理得相當微妙，對百姓，他更是體恤有加，比如被曹軍追殺時，他寧肯犧牲掉自己的家眷，也不捨幾萬百姓。孫劉連盟時，還娶了孫權的妹妹為妻……　txt小說上傳分享

第六章 談古論今學管理（2）

曹操就更不用說了，這些人都能在第一時間把人際關係處理得盡善盡美，他們絕不會像張飛那樣衝動，也不會像關羽那樣大意，他們的頭腦中始終保留著一種中庸。

第三個特點，就是他們都沒什麼特殊的本領，或者說，他們本來有本領，可當了“領導”後就不再彰顯本領了。這就是無用之有用。試想，如果劉備的刀法在關羽之上，槍法不輸給張飛、趙雲，甚至智慧不在孔明之下，那他還需要他們幹什麼？換言之，這些能人也不會留在劉備身邊為他所用了，因為他們感覺自己不被需要，自己沒什麼特長，沒有成就感。

是的，下屬需要在領導面前有成就感，而且領導一定要真正體現出需要他們。比如曹操在赤壁之戰中逃跑，一路上狼狽得很，這才能讓那些武將感到自己的重要性，所以他們冒死“保護主公”。

因此，當領導的，一定要收斂鋒芒，無論有沒有本領，都要給別人留出機會。這就如同那張桌子，沒有稜角後，身邊才能坐許多人。

這就是傳統文化中所謂的仁義之道。仁，就是對所有人都平等，義，就是關鍵時刻要申明大義，能夠服眾。

孔子說，君王對臣子，應該做到禮；臣子對君主，應該做到忠。那麼在企業管理中也應該奉行這個原則，領導應該尊重下屬，下屬應該盡職盡責。但這裡有一個先後順序，一般來說，是領導先禮，就像一個家庭，父母先愛孩子，孩子才會回報父母。

二、自立為創業之本

曾經有一位飯店老闆跟我聊天兒，在他的飯館坐了半天，也才有兩三位顧客來用餐，他一邊陪我說話，一邊不時地張望，看得出，他為自己的生意不佳暗暗著急。

時值隆冬，可屋內卻比較冷，我問他為什麼不開暖氣，他苦笑道：“哪裡燒得起？現在生意不好，你都看見了，大半天只來了幾個人吃飯，還不夠開工資的。”

我看了看一旁無精打采的服務員，再看看滿面愁容的他，笑了笑，指著他身後的暖氣片說：“如果你不燒暖氣，那這些暖氣片是不是一堆廢鐵？”

他點點頭，“那當然是啦，可我們真的就是燒不起呀，你感覺冷嗎，我讓他們開啟空調。”

我擺擺手，“我不是這個意思。我是想問你，如果它是一堆廢鐵，還會有人去取暖嗎？不會吧，因為它沒有取暖的功能，也就是沒用。同樣啊，你們飯店的服務質量上不去，客人來了也不熱情，屋裡沒有一點熱乎氣兒，不正像這個形同虛設的暖氣片嗎？”

老闆若有所思，看得出他仍未完全領會我的意思，或是有什麼難處。於是我環顧四周，看見角落裡有一個爐子，便說道：“這爐子倒不錯，不如生起火來，既可以取暖，又可以燒水沏茶，還可以熱飯