第5部分

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以很有文采見長；有的人則是這幾個方面都比較好，形成了自己的演講風格，深受歡迎，這也是一種創新，是教學方法、演講藝術的創新。

毛澤東的演講具有以上多方面的特點，演講中經常讓聽眾“笑”、“大笑”，掌聲不斷。

據說，有一次在延安給抗大的學員演講時，毛主席問學員們：“什麼是戰爭？什麼是政治？”學員們面面相覷，都覺得一句話兩句話說不清楚，有的說：“主席，我們下來引經據典，下次再回答。

”毛主席說：“我現在就告訴你們，戰爭，就是打得贏就打，打不贏就走；政治，就是把敵人搞得少少的，把我們搞得多多的。

”這就是毛主席的演講特色，顯然，是創新、創造的演講藝術！在企業的生產經營中，我們也有這樣的話：關鍵要形成自己產品的特色。

一些國家的企業，在做產品上形成了鮮明的特色：德國人在一個“精”上下功夫，形成了特色。

比如精密儀器製造業，德國是世界的首位；德國的汽車“賓士”，世界頂極汽車品牌，它當然有很多很多項技術創新，但在“賓士”這個汽車製造企業，就形成了濃濃的以“精”為核心的質量文化，做什麼都要精益求精。

它的廣告詞有這樣的話：跑30萬公里不用螺絲刀，換個發動機再跑20萬公里；買賓士就是買生命；誰要是見到在路上由於質量問題的賓士車被拖車拖走，我們將贈送他1萬美元。

為什麼“賓士”會這麼牛？主要原因就是它的“精”的質量文化。

招聘的新工人，要以“精”的質量為核心進行培訓，包括外語培訓，培訓結束時，考試一次，考試不合格將讓你走人；有的流水線換成小組作業，以防重複單調的流水線工作影響質量；賓士車座墊使用的牛皮，一定要上好的公牛皮，腿上的皮不能用，太窄；肚皮上的皮不能用，太薄；頸項上的皮不能用，皺紋太多；一張牛皮選不了多少，而且還把牛皮選擇延伸到上游的養牛場，讓養牛場就要好好“關照”某些牛，因為它們已經是定了要做賓士車座墊的。

車造好後，有多種嚴格的檢驗，要抽查質量，還要進行破壞性試驗。

這一系列的舉動，既是特色，當然也是創新。

在日常生活中，在工作、學習中，德國人都養成了這種“精”的習慣。

筆者曾經兩次到德國訪問，也有這方面的感受。

有一位朋友講了兩個段子，作一管窺。

在德國的大街上，一外國人問路於德國人：“先生（女士），請問到某某地方怎麼走，要走多長時間？”顯然，德國人是聽懂了的，但是，他並不回答。

外國人感到不理解，那就自己走吧。

被問之德國人就看著他走。

當他走了十多步後，德國人跑步上來，很熱情地告訴他，應該怎麼走怎麼走，28分鐘就走到了。

外國人感到納悶：剛才問他他不說，等我走了這麼遠了才跑上來說，不是很費事嗎？其實，這是德國人的“精”！換了有的人，會對你講，就這麼走吧，半把個小時就到了。

二、創新之意（10）

但人家很精確，一開始不能告訴你，因為他不知道你一步走多遠，當看你走了十多步，他知道你一步走多遠了，算出來你要走多長時間了，就跑上來精確地告訴你了。

另一個段子是一位臺灣的培訓大師的經歷：他與朋友一道到德國朋友家去做客。

坐定後，主人都會倒水的，但是德國人非要問清楚才倒：“您喝什麼？茶？咖啡？白水？”客人說：“我就喝白水得了。

”他們還要繼續問：“半杯？滿杯？四分之一杯？”客人說：“滿杯。

”他們會一一按照客人的要求端上來。

在朋友家玩得差不多了，走時，德國的主人會對您說：“先生，您要的是一個滿杯，現在您只喝了半杯，請您把這半杯水喝了再走好嗎？在我們德國，水資料雖然很豐富，但是，我們還是要珍惜的。

”德國人的行事風格看起來怪怪的，但是，他們把一個“精”字滲透到了工作、生活、學習的方方面面，形成了特色，它就是一種創新。

美國人在一個“大”字上下功夫，形成了特色。

大，在企業就是做規模，規模上去了，“量本利原則”就落到了實處。

當企業的產值產量到了一定的規模，成本就較低，利潤就較高。

所以，企業總想要把量做上去。