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大使終於忍不住了,“你們的這種做法簡直是在破壞美國和韓國的外交關係。”根據前任副部長,現在是泛大西洋合夥人公司(General Atlantic Partners) 合夥人的瑪特·尼梅茲(Matt Nimetz) 的說法,只要美國公司一旦跟外國政府發生衝突,這些美國的貿易代表們就會拿這種話來嚇唬人。在處理這類事情的過程中,這些大使館們總是偏向於對方政府的利益,而經常對美國公司的利益置若罔聞。

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土耳其

格林伯格尖刻、幽默的性格對AIG 的海外事業拓展產生了重要的影響,這樣的故事可以說數不勝數。AIG 曾經在土耳其跟當地的報業集團湯姆阿耶特(Tom Ayat) 聯合成立了一家合資公司——土耳其美國保險公司(Turkish American Insurance pany) 。在雙方合作的過程中,一份內部審計報告顯示,AIG 在土耳其的合夥人正在從公司轉移資金。於是格林伯格、約翰·羅伯茨和肯·諾丁漢姆就前往伊斯坦布林處理此事。他們剛剛到達土耳其,合資公司的一位官員就解釋說他們的主席正患重病住院,無法接待客人。對方的言外之意非常清楚:只要AIG 的人仍然留在公司,對方就不會結束眼前的這種做法。然後格林伯格等人就去吃晚飯。席間一位名叫泰勒的官員趕來,聲稱自己有一些非常重要的東西要談。格林伯格當時的心情很不好,他一遍又一遍地大聲抱怨道,“為什麼一定要在吃飯的時候談呢?”泰勒解釋說公司的大樓正在著火,所有的記錄可能都會被付之一炬。於是格林伯格說:“既然這樣,那我們明天就回家好了,反正這裡已經沒有剩下什麼東西可救了。”

埃及

一次在跟AIG 在伊朗分公司的伊美公司開完董事會之後,羅伯茨、格林伯格和諾丁漢姆沿途飛經埃及。他們計劃視察一下自己在埃及的自由貿易區成立的那家合資公司,當地的合夥人安排他們從金字塔上空飛過。當時羅伯茨正在讀《綠色嚮導》(The Green Guide) ,於是開始不停地大談關於埃及王朝、金字塔的歷史。最後,作為當時飛機上唯一的一名猶太人,格林伯格生氣地抱怨道,“約翰,你就不能閉上嘴巴嗎?修建金字塔的是我們猶太人,每一座金字塔我都很清楚。”

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AIG 的全球大捷(1)

20 世紀70 年代中期,AIG 遇到了一個從根本上改變了全球商業運營規則的事件。公司的執行官們在這件事情上投入了大量的時間,但這種不厭其煩的付出最終得到了應有的回報。這件事情起源於一個老生常談的故事。還記得當史帶設在古巴的公司被沒收的時候他說過的那句話嗎?“說到底,我們所提供的只不過是一張保證書罷了……”

在很長的一段時間裡,對於那些想要在海外謀求發展的美國公司來說,它們沒有別的選擇,只能去適應當地國家的規定。這也就意味著,如果想要在這些國家取得成功,這些美國公司就必須做一些他們在美國絕對不會去做的事情。AIG 也不例外。但與其他跨國公司不同的是,AIG 在處理這類問題的時候往往更加強悍。當受到當地政府的威脅時,比如說AIG 曾經在奈及利亞、埃及、巴基斯坦等國險些被沒收財產,或者被迫將公司出售給一家本地公司,AIG 總是會向華盛頓尋求幫助。一旦接到求助,華盛頓方面所採取的措施通常包括貿易制裁、停止對當地政府的國際援助,或者是採取其他類似的措施。這些措施大多數情況下都會生效,但有時候也會失敗。

可能對於像埃克森石油、哈利伯頓、通用汽車這樣的公司來說,美國政府會採取積極的保護措施。但AIG 與這些公司之間有兩個本質的區別:一是華盛頓和這些跨國公司所在的當地政府都會非常清楚地意識到這些公司擁有巨大的價值。所以一旦這些公司提出抗議,華盛頓和當地政府都會給予高度的重視;第二個差別是一直到大約15 年之前,美國政府都認為只有像提煉行業或者是工程建築行業,或者是製造行業才具有實際的價值,只有當這樣的公司被當地政府沒收的時候,美國政府才會出面索賠——因為他們相信這樣可以幫助美國公司爭取到數目巨大的賠償金。畢竟,這些公司已經在當地建立了巨大的基礎設施。毫無疑問,這些基礎設施確實具有極大的實用價值。但AIG 不同。當卡斯特羅將史帶設在古巴的保險公司國有化的時候,史帶曾經這樣描述道,“只是一張保證書罷了。”在

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