第5部分

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一個漢堡並讓顧客吃得開心為職責。不管有些“聰明”的人是不是會認為這是“傻”，但顧客不會認為這是“傻”，公司也不會認為這是“傻”。

對我們任何人而言，任何一件工作都是有意義的，都應該滿懷信心和熱情地去做好它。

微軟公司總裁比爾？蓋茨曾對他的員工說：“工作本身沒有貴賤之分，對待工作的態度卻有高低之別。”

工作是人生中不可或缺的一部分，當我們把它看成是人生一項快樂的使命並投入熱情時，上班就不再是一件苦差事，工作就會變成一種樂趣，你也自然就會擁有光明的前途。相反，如果你將工作視為—種不得不做的差事，一味地逃避和糊弄，那麼你只能對工作感到厭倦和失望，最終吃虧的也只有你自己。

平凡的是工作崗位，不平庸的是工作態度。無論你從事的工作多麼瑣碎，都不要看不起它，關鍵在於你如何看待自己的工作。只要你真誠地工作，沒有人能夠貶低你的價值。

李芳到一家公司應聘當了一名秘書，她的工作很簡單，就是整理、撰寫、列印一些材料。有些朋友說她怎麼選擇了那樣的工作，又單調又乏味，也很難有什麼出眾的成績。

但李芳卻覺得自己的工作很好，她對朋友說：“檢驗工作好壞與否的唯一標準就是你做得好不好，不是別的。”書包　網　。　想看書來

小事也要做得同樣出色（2）

李芳是這樣說的，也是這樣做的。她整天從事著這樣的工作，不但沒有覺得乏味，時間長了，她反而發現了很多問題，不但是檔案本身的問題，甚至還有公司經營運作方面的問題。

對於發現的問題，她沒有因為自己只是一個小小的秘書，這些問題不在自己職責範圍內就置之不理，而是又主動做起了另外一些工作。

每天她除了必做的工作之外，又開始細心蒐集資料，然後把它們進行整理分類，進行分析，並一一寫出自己的建議。為了做好這一工作，她甚至還利用自己工作之外的時間查詢了很多有關經營方面的書籍。這項工作完成之後，她把列印好的分析結果和有關證明資料一起交給了老闆。

老闆對於這個小秘書的工作，起初並沒有在意，但沒想到的是，在一次偶然的機會里，老闆讀到了李芳的那份建議。這讓老闆非常吃驚，他沒有想到這樣一個年輕的女孩、一個小小的秘書，居然將公司的各方面分析得井井有條、細緻入微，而且也指出了公司確實存在的一些問題，並提出了很有建設性的意見。

有這樣好的建議，老闆當然不會棄而不用了，李芳的建議有很多條都被他採納了，公司也確實見收了很好的成效。

當然，李芳得到了老闆的獎勵，她後來的發展也就可想而知了。

公司所有的人都是從最基層做起的，對工作有利的就是對自己有利的。如果一個人能夠盡職盡責地做好自己的本職工作，那麼，他的前途一定是不可限量的。

美國企業聯盟主席傑克從十幾歲起就開始在他父母的加油站工作，傑克想學修車，但他父親讓他在前臺接待顧客。當有汽車開進來時，傑克必須在車子停穩前就站到司機門前，然後去檢查汽車的各個部分。

傑克注意到，如果他態度好、幹得好的話，顧客大多還會再來。於是傑克總是多幹一些，幫助顧客擦乾淨車身、擋風玻璃和車燈。

但有一段時間，每週都有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟。這個車的踏板凹陷得很深，很難打掃，而且這位老太太又極難打交道。每次當傑克給她把車清洗好後，她都要再仔細檢查一遍，經常讓傑克再重新打掃，直到清除掉每一縷棉絨和每一粒灰塵，她才滿意。

終於有一天，傑克忍無可忍，不願意再侍候她了。他的父親知道後，對他說：“孩子，不管顧客說什麼或做什麼，你都要做好你的工作，並以應有的禮貌去對待顧客。記住，因為這就是你的責任！”

父親的話讓傑克深受震動，許多年以後他仍不能忘記父親的這句話。傑克說：“正是在加油站的工作使我學到了嚴格的職業道德和應該如何對待顧客，這些東西在我以後的職業生涯中起到了非常重要的作用。”

傑克的例子告訴我們，無論在什麼樣的崗位上做什麼樣的工作，都不能輕視、糊弄。如果能夠做好每一件平凡的工作，並在平凡的崗位上培養出自己愛崗敬業的精神，那麼你就必定能夠邁上事業的頂峰。

有不少職場新人，特別是很多剛剛大學畢業的學生，自以為學識淵博，剛做了一點事就認為應該有高額回報，對